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Résolu
La propagation élargie brûlera les comptes des clients
Objet
Shinmarkets Shinmarkets
Motif de la médiation

Autres

Requête de la médiation

autre

Montant

$2,380(USD)

Date de la médiation

50jour3Heure

Progression de la médiation
Résolu
FX2052611532
Répondre
Shinmarkets
Nous avons contacté le client pour compenser ses pertes.

Répondre

Documents complémentaires
FX2052611532
Je n'ai reçu aucun avis sur mon compte 5002479 indiquant que toutes les commandes seraient annulées pendant les mises à niveau MT5. Le service client du courtier m'a dit de déposer plus, mais maintenant mon compte a été brûlé. Je veux dire que c'est un problème.

Documents complémentaires

Documents complémentaires
FX2052611532
Les mises à niveau du système du courtier ont entraîné une perte d'argent sur mon compte.

Documents complémentaires

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Service client étranger de WikiFX

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Vérifié
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Vérifié

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FX2052611532
Rapport de mise à niveau MT5 x3% de dépôt, mais a élargi la propagation des codes et des commandes à 1000 3800, ce qui brûle le compte du client. Les e-mails sur le site n'existent pas.

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