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FXTM FXTM
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Retrait

Requête de la médiation

Retrait

Montant

$588(USD)

Date de la médiation

15jour4Heure

Progression de la médiation
Résolu selon la confirmation de l'utilisateur
FX3189608860
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FXTM
Merci de nous avoir contactés. En ce qui concerne le problème commercial du client xiangxinhe, veuillez envoyer un e-mail au département technologique tradeenquiry@fxtm.com pour une enquête plus précise via votre e-mail enregistré chez FXTM. Afin de mener à bien l'enquête sur l'affaire de manière efficace et rapide, nous avons besoin autant que possible des informations suivantes, y compris 1. numéro de compte de trading ; 2. numéro d'ordre de négociation ; 3. description claire du problème ; 4. vos besoins ; 5. autres documents impliqués tels que capture d'écran. Journaux de la plateforme MT4. Notre équipe traitera votre problème dès que possible après réception de l'e-mail. Et il faudra 3 à 5 jours ouvrables pour mener l'enquête. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Veuillez noter que FXTM communique avec le client uniquement via le compte WeChat de l'entreprise vérifié qui est facilement reconnu par les clients. Merci de soutenir FXTM. nous espérons qu'il vous sera utile et qu'il vous servira mieux à l'avenir.

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