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Résolu
J'ai délibérément liquidé ma position
Objet
FxPro
Motif de la médiation
Autres
Requête de la médiation
compensation
Montant
$180(USD)
Date de la médiation
32jour6Heure

Progression de la médiation
Hong Kong2023-11-10
Résolu selon la confirmation de l'utilisateur
KM60228
Hong Kong2023-10-24
Documents complémentaires
KM60228





Selon la règle, les marchés de l’or au comptant et à terme s’ouvrent en même temps. Mais maintenant, ils disent que le marché de l’or au comptant s’ouvrira en premier. Je n’ai jamais connu une aussi mauvaise plateforme auparavant. Avec un bénéfice de 170 dollars sur mon compte, la liquidation a entraîné une perte supplémentaire de 100 dollars. Si nécessaire, j'enverrai la vidéo de liquidation.






Documents complémentaires
Royaume-Uni2023-10-18
Répondre
FxPro
Veuillez nous contacter par e-mail, china.support@fxpro.com. Et le personnel communiquera avec vous pour résoudre le problème.
Répondre
Hong Kong2023-10-09
Contacter le courtier
Service client étranger de WikiFX
Service client étranger de WikiFXContacter le courtier
Hong Kong2023-10-09
Vérifié
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong2023-10-09
Lancer une médiation
KM60228
Le XAU/USD a ouvert en hausse le 9 octobre. Comment mon ordre d’achat XAU/USD pourrait-il être liquidé ? La plateforme a délibérément clôturé ma position à bas prix. Veuillez couvrir ma position.

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2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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