Résolu
FXTM. J'ai transféré de l'argent sur le compte UnionPay correspondant selon les exigences de dépôt, mais le dépôt n'est pas arrivé. Il a été directement rejeté deux jours plus tard, et le service client est hors ligne et ne le traitera pas.
Objet 
FXTM
Motif de la médiation
Autres
Requête de la médiation
compensation
Montant
$430(USD)
Date de la médiation
5jour0Heure
Progression de la médiation
Hong Kong 2024-03-16
Résolu selon la confirmation de l'utilisateur 
JIUYUEDEHAI
JIUYUEDEHAIRoyaume-Uni 2024-03-15
Répondre FXTM
Cher client, concernant la demande du client que vous avez mentionnée dans votre e-mail du 11 mars 2024, nous avons résolu avec succès les problèmes pertinents pour ce client de manière opportune. Merci encore d'être un "pont" entre la marque FXTM et nos clients. Nous sommes impatients de continuer à travailler ensemble à l'avenir pour améliorer notre communication avec les clients et leur offrir la meilleure expérience possible. Cordialement, l'équipe FXTM.
Répondre
Hong Kong 2024-03-11
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Hong Kong 2024-03-11
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Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong 2024-03-11
Lancer une médiation JIUYUEDEHAI
JIUYUEDEHAIJ'ai transféré de l'argent sur le compte UnionPay correspondant selon les exigences de dépôt, mais le dépôt n'est pas arrivé. Il a été directement rejeté deux jours plus tard, et le service client est hors ligne et ne le traitera pas.
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