Application de demande de renseignements sur la réglementation des courtiers mondiaux
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Résolu
Des fonds ont été déduits de mon compte sans aucune raison.
Objet 
IC Markets Global
Motif de la médiation
Autres
Requête de la médiation
compensation
Montant
$941(USD)
Date de la médiation
61jour22Heure
Progression de la médiation
Hong Kong 2024-06-14
Résolu selon la confirmation de l'utilisateur 
de5535
de5535Information sensible
Ce contenu concerne les informations sensibles. WikiFX l'a caché.
Information sensible
Ce contenu concerne les informations sensibles. WikiFX l'a caché.
Australie 2024-04-16
Répondre IC Markets Global
Si vous pensez que votre commande a été affectée, afin d'enquêter sur votre transaction, veuillez nous envoyer un e-mail depuis votre adresse e-mail enregistrée à support.cn@icmarkets-cs.com. Utilisez la ligne d'objet "Demande d'enquête sur le commerce" et incluez votre numéro de compte de trading et le numéro de commande dans le contenu, ainsi qu'une brève description de votre demande. Nous prévoyons de répondre dans un délai de 3 à 10 jours ouvrables. Merci pour votre soutien et votre compréhension.
Répondre
Hong Kong 2024-04-15
Contacter le courtier 
Service client étranger de WikiFX
Service client étranger de WikiFXContacter le courtier
Hong Kong 2024-04-15
Vérifié 
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong 2024-04-13
Lancer une médiation de5535
de5535Le soir du 10 avril, heure de Beijing, la plateforme IC Markets m'a envoyé un e-mail indiquant qu'il y avait eu un comportement de trading inapproprié sur mon compte. J'ai immédiatement répondu à l'e-mail en demandant ce qui se passait, mais je n'ai reçu aucune explication. Toutes les transactions sur mon compte sont normales et il n'y a aucun comportement inapproprié. Ensuite, l'après-midi du 11 avril, 941,45 $ ont été déduits de mon solde de compte. C'est tout simplement un acte de vol. Je demande une indemnisation financière.
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2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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