Résolu
Le profit de 1080 dollars ne peut pas être retiré
Objet 
XM
Motif de la médiation
Retrait
Requête de la médiation
Retrait
Montant
$1,080(USD)
Date de la médiation
39jour13Heure
Progression de la médiation
Hong Kong 01-15
Résolu 
ZHUJUN
ZHUJUNChypre 2024-12-16
Répondre XM
Cher client précieux, nous vous remercions d'avoir choisi XM et de votre soutien ! En ce qui concerne la plainte concernant votre compte 68367268, nous avons immédiatement effectué un examen approfondi et communiqué avec les services concernés. Malheureusement, nous regrettons de vous informer que nous ne sommes pas en mesure de modifier la décision concernant votre problème de compte, et nous vous demandons de vous référer à l'e-mail de notification important envoyé le 6 décembre 2024 pour plus de détails. De plus, nous avons confirmé que votre demande de retrait a été approuvée avec succès. Encore une fois, nous vous remercions de votre compréhension et de votre soutien envers XM !
Répondre
Hong Kong 2024-12-07
Documents complémentaires 
ZHUJUN 
ZHUJUNJ'ai été informé d'une déduction de 1 000 $ dans un e-mail. Faites-vous des bénéfices comme ça ?
Documents complémentaires
Hong Kong 2024-12-07
Documents complémentaires ZHUJUN
ZHUJUNJ'ai juste une demande : remboursez l'argent qui a été déduit. Vous avez toujours une si bonne réputation, mais les options de retrait de bénéfices les plus simples ne sont pas disponibles. N'êtes-vous plus intéressé par le marché chinois ?
Documents complémentaires
Hong Kong 2024-12-09
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Hong Kong 2024-12-09
Vérifié 
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Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong 2024-12-07
Lancer une médiation ZHUJUN 
ZHUJUNNon-agricultural employment is funded at $370, account 68367268, with a profit of $1080. Withdrawal is not allowed. I received an email saying that my profit of $1080 was deducted for violating the rules. What rule did my trade violate? I can't even trade the market? Only the principal is refunded. Such a large platform with such a high rating, I don't want to say, the behavior is too ugly. If not resolved, I will continue to expose it on various platforms.
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