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Résolu
Compte bloqué sans raison
Objet
PGM PGM
Motif de la médiation

Retrait

Requête de la médiation

Explique

Montant

$15,000(USD)

Date de la médiation

36jour20Heure

Progression de la médiation
Résolu
WUYUEDEXUE
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PGM
Après une enquête rigoureuse et approfondie, la cause de cet incident a été déterminée comme étant un acte organisé et prémédité par un groupe de professionnels des équipes de trading illégal spécialisées dans la manipulation du marché. Il a été confirmé que cette équipe (ID : 64061, Wang Wenlong, numéro d'identification : 410102198709240118, adresse e-mail : 3374089181@qq.com) a utilisé plusieurs comptes de trading. Sous prétexte de dépôts d'équipe et de développement du marché, cette équipe a exigé l'utilisation de leur plugin de trading copié recommandé, qui nécessitait un affichage différé des fonctions de trading copié. Ils ont ensuite utilisé des techniques de piratage informatique pour attaquer malicieusement le serveur du système de trading intelligent EA (Expert Advisor), falsifier les données de commande et créer de gros volumes de transactions. Cela a entraîné des pertes pour certains comptes clients, endommageant gravement les intérêts des clients et la réputation de l'entreprise. Ceci est une déclaration spéciale : www.pgmfx.com est une entreprise réglementée par des licences enregistrées à Sainte-Lucie (Numéro d'enregistrement : 2024/C076) et en Afrique du Sud (Numéro d'enregistrement : 2020/586251/07) sous le numéro FSCA 54000. Après vérification, le dépôt du client était de 10100, le retrait de 13443, et les transferts de tiers se sont élevés à 20226. Le montant total des retraits du client dépasse le montant de son dépôt.

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WUYUEDEXUE
En décembre 2024, après avoir effectué un dépôt, je n'ai effectué aucune transaction pendant tout le mois. Cependant, les autorités ont déclaré qu'il y avait eu un incident grave le 30 décembre, ce qui a entraîné la suspension de mon compte. Je peux comprendre si d'autres personnes ont utilisé un logiciel ou un plugin pour réaliser des bénéfices, mais mon compte n'a jamais effectué de transaction. Pourquoi mon compte a-t-il été suspendu sans raison et pourquoi ne puis-je pas retirer mes fonds ? De plus, mes e-mails restent sans réponse. C'est tout simplement une plateforme frauduleuse.

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