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Résolu
L'élargissement des spreads entraînant des liquidations et des explosions de positions est déraisonnable
Objet 
WeTrade
Motif de la médiation
Autres
Requête de la médiation
compensation
Montant
$9,400(USD)
Date de la médiation
150jour5Heure
Progression de la médiation
Hong KongYesterday 16:39
Résolu 
CHUNKAIDERENSHENG
CHUNKAIDERENSHENGAustralie01-07
Répondre WeTrade
经查实 ，该客户爆仓是因为当时的点差扩大造成的，点差未扩大前客户的净值为48.54，由于点差扩大到0.60，净值亏损74.34导致客户穿仓，该客户为STP账户，正常点差0.32，此次扩大属正常范围。
经核实，该客户经常拿投诉威胁。该客户曾多次在账户净值极低时锁仓，点差稍微扩大就会导致爆仓，并多次投诉平台要求赔偿。
Répondre
Hong Kong01-06
Documents complémentaires CHUNKAIDERENSHENG
CHUNKAIDERENSHENG因为在这之前也老是拉大点差导致亏损了不少
Documents complémentaires
Hong Kong01-06
Contacter le courtier 
Service client étranger de WikiFX
Service client étranger de WikiFXContacter le courtier
Hong Kong01-06
Vérifié 
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong01-06
Lancer une médiation CHUNKAIDERENSHENG
CHUNKAIDERENSHENGÉlargissement des spreads entraînant une clôture de position et une liquidation injustifiée, demande d'indemnisation
Lancer une médiation
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