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Résolu
La plateforme Aohui a clôturé de force mes ordres sans raison
Objet
AUS GLOBAL
Motif de la médiation
Glissement
Requête de la médiation
compensation
Montant
$180(USD)
Date de la médiation
177jour20Heure

Progression de la médiation
Hong KongYesterday 16:39
Résolu
YULANGGONGWU
Australie2025-12-17
Répondre
AUS GLOBAL
经审查,交易账户 6782655 对应订单因市场流动性不足等或市场其他现象导致账户出现爆仓情况,此系市场正常状况,在市场行情波动下,我们从不保证没有任何滑点现象发生,也不确定滑点范围大小,市场不确定因素多,点差会扩大也会有滑点发生,流动性紧缺无法保证按照止盈止损成交;由于市场深度造成了价格的不断变化,盘面的价格为当时的最新和最优价格,当流动性减少或供需关系不平衡时,撮合交易的最优价格价差理论上变得无限扩大,直到流动性缺失。
Répondre
Hong Kong2025-12-11
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Service client étranger de WikiFX
Service client étranger de WikiFXContacter le courtier
Hong Kong2025-12-11
Vérifié
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong2025-12-09
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YULANGGONGWU
Lors d'une transaction d'achat de pétrole le 8 décembre vers minuit (12h57 heure MT4 d'Ausforex), ma position a été clôturée de force à un prix de 59.080, alors que le cours n'avait pas atteint ce niveau - le prix minimum en temps réel était de 59.174. Le service client a rejeté toute responsabilité et ignoré ma plainte ! Ce n'est pas la première fois. Je conseille à tous les traders d'éviter cette plateforme douteuse, Ausforex !

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2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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