ग्राहक सहायता नहीं है। सहायता टिकट का कोई उत्तर नहीं देता, लाइव चैट हमेशा ऑफलाइन है। उनका एक वेलकम बोनस था जो मैंने 15USD जमा करने के लिए सक्रिय किया था और मुझे 35USD बोनस मिला, जब मैं ट्रेडिंग कर रहा था, अचानक मेरा बोनस बिना किसी स्टॉप आउट मार्जिन को हिट करने हटा दिया गया। मैंने धोखा महसूस किया इसलिए मैंने उन्हें संदेश दिया लेकिन किसी ने कभी उत्तर नहीं दिया। इस दलाल से बिल्कुल बचें!!!

मेरा खाता हाल ही में XAUUSD पर एक लाभदायक ट्रेड के बाद लगभग USD 16,000 का लाभ कमाने के बाद निलंबित कर दिया गया था। इसके बाद, दलाल ने दावा किया कि मेरे ट्रेडिंग व्यवहार में एक "असामान्य पैटर्न" था और इसे उनकी ट्रेडिंग शर्तों का उल्लंघन बताया। इस निर्णय का समर्थन करने वाली विस्तृत व्याख्या और साक्ष्य के अनुरोध के बावजूद, मुझे कोई स्पष्ट औचित्य प्राप्त नहीं हुआ है जो दर्शाता हो कि मेरे ट्रेड्स क्लाइंट समझौते के किसी विशिष्ट खंड का उल्लंघन कैसे करते हैं। सभी ट्रेड्स मैन्युअल रूप से निष्पादित किए गए थे, मेरे स्वयं के बाजार विश्लेषण के आधार पर, बिना किसी स्वचालित उपकरण या तकनीकी हेरफेर के। दलाल ने कहा है कि सभी लाभ रद्द कर दिए जाएंगे और मेरी जमा राशि वापस नहीं की जाएगी, जो मेरी राय में एक अत्यंत गंभीर कार्रवाई है। मैं वर्तमान में इस मामले की एक पारदर्शी समीक्षा और निष्पक्ष समाधान चाह रहा हूं। मैं यह अनुभव साझा कर रहा हूं ताकि स्थिति का दस्तावेजीकरण किया जा सके और अन्य व्यापारियों को इस दलाल के साथ व्यवहार करते समय सावधान रहने के लिए प्रोत्साहित किया जा सके।

पूरी तरह से धोखाधड़ी दलाल मेरा निकासी 17 फरवरी से लंबित है और मैं अभी भी अपने भुगतान का इंतजार कर रहा हूं और वे मेरा भुगतान जारी नहीं कर रहे हैं इसलिए इस धोखाधड़ी और घोटाला दलाल से बचें कृपया इस नकली दलाल में कभी निवेश न करें।

निकासी। राशि: -236.87 USD दिनांक: 2026-02-02 05:05 धोखाधड़ी कंपनी कृपया सावधान रहें.. मेरे फंड निकासी में फंस गए हैं। यह 9 दिनों से अभी भी लंबित है। और सहायता टिकट पर भी कोई जवाब नहीं। मैंने अपना टिकट 4 बार सबमिट किया है लेकिन कोई उत्तर नहीं।

जब मैंने पहली बार निकासी का अनुरोध किया, तो मलेशियाई ग्राहक सेवा प्रतिनिधि ने कहा, "सिस्टम ने पता लगाया है कि आपका खाता केवल एक बैंक कार्ड से जुड़ा है, और डेटा सहसंबंध अपर्याप्त है।" फिर उन्होंने मुझे एक "डेटा सहसंबंध नियम" भेजा, जिसमें कहा गया था कि "जुड़ी हुई संपत्ति का मूल्य निकासी राशि से ≥ 1.5 गुना होना चाहिए।" उन्होंने मुझे धमकी भी दी, "यदि आप तीन दिनों के भीतर लिंक नहीं करते हैं, तो आपके खाते को 'उच्च जोखिम' के रूप में चिह्नित कर दिया जाएगा और आपकी मूल राशि को फ्रीज कर दिया जाएगा!" मैंने उनसे बहस की, कहा कि मेरे पास कोई अचल संपत्ति या स्टॉक नहीं है, लेकिन प्रतिनिधि ने कहा, "आप पहले 100,000 युआन प्लेटफॉर्म के 'संपत्ति संरक्षण खाते' में स्थानांतरित कर सकते हैं, एक अस्थायी सहसंबंध के रूप में, और फिर धन निकालने के बाद वापस कर सकते हैं!" तभी मुझे एहसास हुआ कि यह एक घोटाला था! मैंने सीधे निकासी की मांग की, लेकिन उन्होंने स्पष्ट रूप से कहा, "डेटा सहसंबंध आवश्यकताएं पूरी नहीं होती हैं, और आपका निकासी अनुरोध अस्वीकार कर दिया गया है!"

मेरे निकासी आवेदन हमेशा "डेटा समीक्षा" के कारण आधे महीने के लिए विलंबित हो जाते थे। मलेशियाई ग्राहक सेवा प्रतिनिधि ने मुझे एक "प्राथमिकता चैनल" खोलने की सलाह दी, यह कहते हुए, "50,000 जमा करें, और चैनल खुल जाएगा, डेटा समीक्षा सेकंडों में पूरी होगी और धन 2 घंटे के भीतर आ जाएगा।" मैंने उन पर विश्वास किया और अपने गिरवी के लिए बचाए गए 50,000 ट्रांसफर कर दिए। तीन दिन बाद भी चैनल नहीं खुला, और मेरा निकासी आवेदन अभी भी "डेटा समीक्षा" पर अटका हुआ था। मैंने ग्राहक सेवा से संपर्क किया, और उन्होंने कहा, "आपका जमा डेटा अभी तक सिंक नहीं हुआ है। तीन और दिन प्रतीक्षा करें।" तीन और दिन बाद भी कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली, मैंने फिर संदेश भेजा, तो पता चला कि मुझे ब्लॉक कर दिया गया है! मैं प्लेटफॉर्म की शिकायत फोन नंबर तक नहीं पहुंच सका, और आधिकारिक वेबसाइट पर संदेशों का कोई जवाब नहीं मिला! मुझे बाद में पता चला कि "डेटा-फर्स्ट निकासी चैनल" जैसी कोई चीज़ नहीं थी—यह सिर्फ उपयोगकर्ताओं को अधिक पैसा जमा करने के लिए धोखा देने का एक घोटाला था।

जब मैंने पहली बार ईमार मार्केट्स को निकासी अनुरोध जमा किया, तो मलेशियाई ग्राहक सेवा प्रतिनिधि ने कहा, "आपका खाता डेटा आपकी पहचान जानकारी से बहुत अच्छी तरह मेल नहीं खाता। आप 2,000 युआन की सत्यापन शुल्क का भुगतान करके सत्यापन पास कर सकते हैं, और धनराशि 12 घंटों के भीतर आपके खाते में जमा कर दी जाएगी।" 24 घंटे इंतजार करने के बाद भी कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली, तो मैंने फिर पूछा, और उन्होंने कहा, "डेटा सत्यापन को अपग्रेड किया जा रहा है, और आपको अतिरिक्त 3,000 युआन अग्रिम सत्यापन शुल्क का भुगतान करना होगा, अन्यथा आपके धन को फ्रीज कर दिया जाएगा!" दो दिनों के भीतर, उन्होंने यह भी जोड़ा, "सिस्टम ने आपके खाते में विदेशी डेटा के निशान पाए हैं। आपको 5,000 युआन का क्रॉस-बॉर्डर सत्यापन शुल्क अदा करना होगा, अन्यथा आपका निकासी अनुरोध स्थायी रूप से अस्वीकार कर दिया जाएगा!" मैंने "सत्यापन शुल्क" की वापसी मांगी, लेकिन उन्होंने स्पष्ट रूप से कहा, "सत्यापन शुल्क का उपयोग डेटा सत्यापन के लिए किया जा चुका है और यह गैर-वापसीयोग्य है!" उन्होंने यह भी धमकी दी, "अगर आप फिर से परेशानी खड़ी करते हैं, तो आपका खाता फ्रीज कर दिया जाएगा!"

शुरुआत में, मलेशियाई ग्राहक सेवा ने मुझे दैनिक "रियल-टाइम प्लेटफॉर्म लाभ डेटा" भेजा, यह दावा करते हुए कि "कई उपयोगकर्ता डेटा का पालन करते हैं और हर महीने लगातार 20% कमाते हैं।" उन्होंने यह भी गणना की कि "80,000 युआन का निवेश करने से हर महीने 16,000 युआन कमाए जा सकते हैं, जिसका भुगतान अवधि छह महीने होगी।" मैंने उन पर विश्वास किया और 80,000 युआन का निवेश किया। पहले दो हफ्तों में, मेरे खाते में 3,000 युआन से अधिक का लाभ दिखाई दिया, लेकिन कुछ दिनों बाद, जब मैंने लॉग इन किया, तो मेरा सारा लाभ गायब हो चुका था, और "50,000 युआन का नुकसान" दिखाया गया। मैंने ग्राहक सेवा से संपर्क किया, और उन्होंने कहा, "यह आपकी अपनी गलती थी; डेटा स्पष्ट रूप से दर्ज किया गया है, और इसका प्लेटफॉर्म से कोई लेना-देना नहीं है।" मैंने कभी कोई घाटे वाला व्यापार नहीं किया था! मैंने उनसे अपने ट्रेडिंग रिकॉर्ड की जांच करने को कहा, लेकिन उन्होंने कहा, "डेटा प्लेटफॉर्म का आंतरिक मामला है और उपयोगकर्ताओं के साथ साझा नहीं किया जा सकता।" यह स्पष्ट था कि उन्होंने चुपके से मेरे खाते के डेटा में हेरफेर किया था और मेरी पूंजी चुराने की कोशिश कर रहे थे! एमार मार्केट्स का तथाकथित "डेटा बेस" एक मजाक है।"

मैंने 2023 में उनकी रियल-टाइम डेटा मॉनिटरिंग सेवा खरीदी थी। उस समय, मलेशियाई ग्राहक सेवा प्रतिनिधि ने कहा था, "जब भी आपको डेटा के बारे में कोई सवाल हो, तो बेझिझक आफ्टर-सेल्स से संपर्क करें। हम एक घंटे के भीतर जवाब देने की गारंटी देते हैं।" पिछले बुधवार की रात, मैंने पाया कि प्लेटफॉर्म पर दिखाया गया डेटा रियल-टाइम मार्केट डेटा से पूरे 15 पॉइंट्स अलग था। मैंने तुरंत आफ्टर-सेल्स से संपर्क किया, लेकिन किसी ने जवाब नहीं दिया! मैं पूरी रात इंतजार करता रहा, और अगले दिन, एक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि ने जवाब दिया, "आफ्टर-सेल्स स्टाफ ड्यूटी से बाहर हैं। जब वे वापस आएंगे, तब बात करेंगे।" इस 15-पॉइंट की असमानता और परिचालन त्रुटि के कारण, मुझे 30,000 युआन से अधिक का नुकसान हुआ। मुझे कौन मुआवजा देगा? मैंने स्पष्टीकरण मांगा, लेकिन ग्राहक सेवा प्रतिनिधि ने बेचैनी से कहा, "कभी-कभी डेटा में विचलन होना सामान्य है। इसे बड़ा मुद्दा न बनाएं!" वे आफ्टर-सेल्स सेवा का पैसा लेते हैं, फिर सेवा नहीं देते, और जब समस्याएं आती हैं तो मरा हुआ बन जाते हैं। यही उनका "डेटा फाउंडेशन" है।"

एमार मार्केट्स पूरी तरह से मलय लोगों द्वारा चलाया जाता है। वे लगातार "डेटा-आधारित" होने का दावा करते हैं, लेकिन जो डेटा वे प्रदान करते हैं वह पूरी तरह से झूठा है। मैंने हजारों डॉलर गंवा दिए, और अब मेरा खाता फ्रीज कर दिया गया है। क्या यह खुला हुआ डकैती नहीं है? मैंने पहले उनकी "सटीक डेटा रिपोर्ट्स" के आधार पर निवेश किया था, जिसमें उन्होंने दावा किया था कि वे रीयल-टाइम मार्केट डेटा का विश्लेषण करते हैं और मुनाफे की गारंटी देते हैं। मैंने उन पर विश्वास करके 50,000 का निवेश किया, लेकिन सिर्फ तीन दिनों में 2,000 को छोड़कर सब कुछ गंवा दिया! मैंने मलय ग्राहक सेवा से संपर्क किया और स्पष्टीकरण मांगा, लेकिन उन्होंने न केवल अपनी गलती स्वीकार करने से इनकार किया, बल्कि यह भी कहा, "डेटा सिर्फ एक मार्गदर्शक है। कोई भी नुकसान आपकी अपनी गलती है!" क्या संदर्भ है! उस समय वे इतना दिखावा कर रहे थे, और अब समस्याओं के लिए मुझे दोष दे रहे हैं? इससे भी बदतर, जब मैंने बचे हुए 2,000 निकालने की कोशिश की, तो मेरा खाता फ्रीज कर दिया गया! मैंने ग्राहक सेवा से पूछा कि ऐसा क्यों हुआ, तो उन्होंने कहा, "सिस्टम ने पता लगाया कि आपने बार-बार डेटा पर सवाल उठाए हैं और आपको एक जोखिम भरे उपयोगकर्ता के रूप में पहचाना है।" और झूठे डेटा पर सवाल उठाना अब मेरी गलती है?

यह प्लेटफॉर्म पूरी तरह से मलय लोगों द्वारा चलाया जाता है, जो लगातार अपने "डेटा" के बारे में डींग मारते रहते हैं। नतीजतन, निकासी से जुड़ी समस्याएं बहुत हैं। मैं लगभग एक महीने से निकासी के लिए आवेदन कर रहा हूं, और मुझे एक भी निकासी नहीं दिखाई दी है! मैंने अपना पैसा इसलिए निवेश किया क्योंकि उन्होंने दावा किया था कि उनका डेटा-संचालित दृष्टिकोण निकासी को कुशल और सुरक्षित बनाएगा। लेकिन जब निकासी का समय आया, तो उन्होंने गंदी चालें चलनी शुरू कर दीं। पहली बार जब मैंने मलय ग्राहक सेवा से संपर्क किया, तो उन्होंने कहा, "डेटा सत्यापन में पांच कार्य दिवस लगते हैं।" मैंने इंतजार किया। पांच दिन बाद, उन्होंने कहा, "वित्तीय डेटा एकीकरण में त्रुटि है; मुझे एक और सप्ताह इंतजार करना होगा।" मैंने फिर इंतजार किया। अब, एक महीने बाद, उन्होंने मेरे संदेशों का जवाब नहीं दिया है, कभी-कभी "थोड़ा और इंतजार करें, डेटा अभी भी सत्यापित किया जा रहा है" जैसा जवाब देते हैं। यह स्पष्ट है कि वे भुगतान नहीं करना चाहते! इमार मार्केट्स एक पूर्ण घोटाला है। मलय-संचालित टीम के पास कोई पेशेवर नैतिकता नहीं है और वे केवल लोगों को धोखा देने के लिए डेटा को ढाल के रूप में इस्तेमाल करते हैं!

यह प्लेटफॉर्म लगातार "डेटा-आधारित, गारंटीकृत निकासी" होने का दावा करता है, लेकिन यह सब सिर्फ एक धोखा है। मैं लगभग एक महीने से निकासी के लिए आवेदन कर रहा हूं, और अभी तक एक पैसा भी नहीं मिला है। यह पैसा हड़पने का काम है! मैं शुरू में उनके "रियल-टाइम डेटा मॉनिटरिंग, 3 दिनों में निकासी" के वादों से धोखा खा गया, यह सोचकर कि मैं अपने गिरवी रकम में मदद के लिए कुछ आय अर्जित कर पाऊंगा, लेकिन जैसे ही मैंने निवेश किया, उन्होंने पैसा हड़प लिया! पहली बार जब मैंने निकासी के लिए आवेदन किया, तो मलेशियाई ग्राहक सेवा प्रतिनिधि ने कहा, "डेटा सत्यापन में 7 कार्य दिवस लगते हैं।" मैंने इंतजार किया। 7 दिनों के बाद, जब मैंने स्थिति के बारे में पूछा, तो उन्होंने कहा, "वित्तीय एकीकरण में डेटा में देरी है। 5 और दिन इंतजार करें।" मैंने फिर से इंतजार किया। अब, एक महीने बाद, जब मैंने उनसे फिर से संपर्क किया, तो वे पूरी तरह से बंद हो चुके हैं, संदेशों या कॉलों का जवाब नहीं दे रहे हैं, और केवल कभी-कभी एक साधारण "आपका आवेदन अभी भी डेटा समीक्षा के अधीन है" का जवाब देते हैं।