पहले मेरी शिकायत के बाद, इस फॉरेक्स प्लेटफॉर्म ने मुझे ईमेल के माध्यम से संपर्क किया और स्वीकार किया कि एक डेटा समस्या थी, जिसके कारण मार्जिन कॉल हुआ, और कि नकारात्मक बैलेंस की धनराशि वापस कर दी जाएगी। कई दौर के संचार के बाद, उनका अंतिम उत्तर यह था कि मुझे पहले $10,000 USD जमा राशि का भुगतान करना होगा, इससे पहले कि वे डेटा समस्या के कारण हुए मार्जिन कॉल की धनराशि वापस कर सकें। एक वैध प्लेटफॉर्म को आदेश में धन निकासी या मुआवजा प्राप्त करने के लिए पहले जमा राशि का भुगतान करने की आवश्यकता नहीं होनी चाहिए। यह प्लेटफॉर्म एक घोटाला प्लेटफॉर्म है। यह घटना अभी भी अनसुलझी है, और दोनों प्रस्तावित समाधानों के लिए पहले धनराशि जमा करने या सुरक्षा जमा राशि का भुगतान करने की आवश्यकता है, जो पूरी तरह से अनुचित है।