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हल किया गया
वापस लेने में असमर्थ
वस्तु 
ZFX
समस्या
विड्रॉ करने में असमर्थ
आवश्यकता
नुकसान भरपाई
रकम
$750(USD)
समय
92दिन18घंटा
मध्यस्थता की प्रगति
ताइवान 2023-03-01
हल किया गया 
Rossi Huang
Rossi Huangसेशेल्स 2023-01-30
जवाब दें ZFX
प्रिय ग्राहक, सबसे पहले, ZFX को आपके समर्थन की बहुत सराहना की जाती है। निकासी की समस्या के संदर्भ में, कृपया निकासी नियमों के अनुसार आवेदन जमा करें। धन्यवाद।
जवाब दें
ताइवान 2022-12-01
पूरक मटेरियल 
Rossi Huang 
Rossi HuangZFX ने न केवल ग्राहकों को झांसा दिया, बल्कि जानबूझकर उन्हें गलत सूचनाओं से भर दिया। और ब्रोकर का बयान ग्राहक लाभार्थी बैंक द्वारा जारी नोटिस से असंगत है। ग्राहक ने आगे की जाँच के लिए संबंधित सबूत प्रदान करने के लिए कई बार ZFX से पूछा, लेकिन उन्होंने अपने आरोप का समर्थन करने के लिए सबूत पेश नहीं किए।
पूरक मटेरियल
ताइवान 2022-11-30
पूरक मटेरियल Rossi Huang 
Rossi Huangजाहिर है, ZFX के संबंधित विभाग जानबूझकर अपने ग्राहक को निकासी में कठिन समय दे रहे हैं। 16 नवंबर को लाभार्थी बैंक द्वारा संदेश सुधार नोटिस के बाद से उन्होंने 14 दिनों तक कुछ नहीं किया है। इसलिए लाभार्थी बैंक द्वारा प्रेषण को समाप्ति के कारण रद्द कर दिया गया था। इस बीच, पैसे निकालने में अपने ग्राहक की सहायता करने के इरादे के बिना, प्लेटफ़ॉर्म एक ही जवाब देकर ग्राहकों को परेशान करता रहा।
पूरक मटेरियल
ताइवान 2022-11-29
पूरक मटेरियल Rossi Huang 
Rossi Huangमैंने वापसी की समस्या और ईमेल द्वारा निम्नलिखित समाधानों के बारे में सवाल किया है, लेकिन ZFX हमेशा यह कहकर टालमटोल करता है कि संबंधित विभाग इसकी जाँच कर रहा है या खाता प्रबंधक समस्या में मदद कर रहा है। 14 नवंबर को मेरे निकासी आवेदन के बाद से 8 नवंबर को डीबीएस के लिए पैसे भेजने में 7 दिन लग गए। उसी दक्षता के अनुसार, ग्राहक के लाभार्थी बैंक को 16 नवंबर को संदेश सुधार की आवश्यकता थी, इसलिए, ZFX को वास्तविक प्रेषक का पता प्रदान करना चाहिए ताकि बैंक सुचारू रूप से पैसा वापस कर सकता है। लेकिन वास्तव में, 16 नवंबर के बाद से, ZFX ने यह सुनिश्चित करने के लिए कोई जानकारी नहीं दी है कि पैसा समय पर आ जाए, यह दर्शाता है कि मंच ने जानबूझकर निकासी में मुझे कठिन समय दिया।
पूरक मटेरियल
ताइवान 2022-11-29
पूरक मटेरियल Rossi Huang 
Rossi Huangमैंने कई बार निकासी के मुद्दे के समाधान के बारे में ऑनलाइन ग्राहक सेवा से संपर्क किया है, लेकिन ZFX ने ग्राहकों को परेशान करने के लिए वही आधिकारिक जवाब दिया। इसके अलावा, ग्राहक स्टाफ के सदस्यों ने समस्या के बारे में वर्तमान स्थिति के बारे में अलग-अलग उत्तर दिए, समस्या को हल करने के लिए कोई ईमानदारी और रवैया नहीं दिखाया।
पूरक मटेरियल
ताइवान 2022-11-29
पूरक मटेरियल Rossi Huang 
Rossi Huangमैंने उनसे निकासी के मुद्दे की वर्तमान स्थिति के बारे में कई बार पूछा है, लेकिन हमेशा आधिकारिक जवाब मिले, जिसका उपयोग वे ग्राहकों को दूर करने के लिए एक आम झांसे के रूप में करते हैं। मैंने निकासी आवेदन जमा किया है, लेकिन इसे प्राप्त नहीं कर सकता।
पूरक मटेरियल
ताइवान 2022-11-28
पूरक मटेरियल Rossi Huang 
Rossi Huangमैं प्लेटफॉर्म ZFX को शिकायती पत्र प्रदान करता हूं।
पूरक मटेरियल
हांग कांग 2022-11-29
ब्रोकर से संपर्क करें 
WikiFX ओवरसीज ग्राहक सेवा
WikiFX ओवरसीज ग्राहक सेवाब्रोकर से संपर्क करें
हांग कांग 2022-11-29
वेरिफाइड 
WikiFX मध्यस्थता केंद्र
WikiFX मध्यस्थता केंद्रवेरिफाइड
ताइवान 2022-11-28
मध्यस्थता शुरू करें Rossi Huang 
Rossi Huang11/8 को निकासी के लिए आवेदन करने के बाद, आज तक 11/28 अभी भी निकासी प्राप्त नहीं कर सकता है। मैंने पूछताछ की है कि लाभार्थी बैंक खाते में पैसा क्यों नहीं जारी कर सका। कारण यह है कि ZFX लाभार्थी बैंक को वास्तविक प्रेषक के पते की जानकारी प्रदान करने में अनिच्छुक रहा है, जिसके परिणामस्वरूप खाते में धनराशि जारी करने में असमर्थता हुई है। मैं बीच-बीच में ग्राहक सेवा को रिपोर्ट करता रहा और मुझे वही जवाब मिला: संबंधित इकाई पूछताछ की प्रक्रिया में है। ZFX कोई वास्तविक मदद नहीं है और इसके साथ सक्रिय रूप से निपटना चाहता है।
मध्यस्थता शुरू करें
स्टेटमेंट：
1. ऊपर की सामग्री केवल व्यक्तिगत दृश्य का प्रतिनिधित्व करती है, WikiFX की स्थिति का प्रतिनिधित्व नहीं करती है
2. इस प्लेटफॉर्म में मामलों के अनधिकृत पुनर्मुद्रण निषिद्ध हैं। अपराधियों को उनके कानूनी दायित्वों का पालन किया जाएगा
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