अधिकार संरक्षण केंद्र

Nhuan Nguyen

3-5 साल

मैंने प्लेटफॉर्म के आधिकारिक क्यूआर कोड के माध्यम से जमा राशि जमा की, लेकिन मेरे खाते में पैसा कभी नहीं दिखाई दिया। यहां तक कि जब मैंने अपना बैंक स्टेटमेंट और विस्तृत सबूत जमा किए, तो प्लेटफॉर्म ने मेरे अनुरोध को नजरअंदाज कर दिया और अब सभी जिम्मेदारी से बच रहा है।

蔡文姬

3-5 साल

नवंबर में, मैंने 14,000 जमा किए। 1 दिसंबर तक, मैंने 2,000 से अधिक खो दिया था। मैंने बीच में 2,300 निकाल लिए। 1 तारीख को, उन्होंने मुझे ईमेल करके बताया कि मेरा खाता निलंबित कर दिया गया है। उन्होंने कहा कि वे तीन दिनों में मेरा बैकएंड बंद कर देंगे और मुझे तीन दिनों के भीतर अपना आईडी पकड़े हुए एक वीडियो जमा करने की आवश्यकता होगी ताकि निकासी का अनुरोध किया जा सके। मैंने निर्देशानुसार वीडियो रिकॉर्ड किया और जवाब दिया, लेकिन कई दिनों तक कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली। जब मैंने प्लेटफॉर्म के ग्राहक सेवा से संपर्क किया, तो उन्होंने दावा किया कि उन्हें मेरा वीडियो मिल गया है और कहा कि इसे प्रोसेस किया जाएगा। उन्होंने इसे 4 तारीख तक खींच लिया बिना कोई समाधान किए, फिर सीधे मेरा बैकएंड बंद कर दिया ताकि मैं लॉग इन न कर सकूं। मेरी मूल राशि में से 10,000 युआन से अधिक अभी भी अंदर फंसा हुआ है। प्लेटफॉर्म का यह दुर्भावनापूर्ण कार्य जिसमें मेरी मूल राशि को निगल लिया गया, धोखाधड़ी का व्यवहार है।

沐浴阳光8245

3-5 साल

मेरे मैनेजर की हिम्मत हुई कि मुझे मेरी पूरी कमाई के बजाय सिर्फ $76 देने की पेशकश करे। यह पूरी तरह से एक घोटाला है!

天官赐福

1 साल के अंदर

धोखाधड़ी प्लेटफॉर्म, निकासी नहीं

FX1553408478

1 साल के अंदर

यह मेरी पहली बार है जब मैं इस प्लेटफॉर्म पर ट्रेडिंग कर रहा हूँ। जब मैंने पैसे निकालने की कोशिश की, तो उन्होंने मुझे ईमेल करके बताया कि आंतरिक प्रतिबंधों के कारण निकासी संभव नहीं है। मेरी संचार की सभी कोशिशों के बावजूद, प्लेटफॉर्म ने कोई कार्रवाई नहीं की। कुछ दिनों बाद, उन्होंने मुझे ईमेल करके हमारे सहयोग को समाप्त कर दिया, बिना कोई कारण बताए सिवाय "नियमों का उल्लंघन" के। मैं हस्तक्षेप और समन्वय का अनुरोध करता हूँ, बहुत धन्यवाद।

FX4043911094

1-2 साल

EA ने 21 लगातार ऑर्डर दिए जिसके परिणामस्वरूप $600 का नुकसान हुआ, और एक-समय-में-एक-ऑर्डर लॉट साइज 0.01 नियम का पालन नहीं किया। ग्राहक सेवा प्रबंधक से संपर्क करने और यह पुष्टि करने के बाद कि कोई मार्जिन कॉल नहीं होगा, EA ने एक मिनट के भीतर 21 ऑर्डर पूरे किए, इसके बाद एक समूह सूचना में कहा गया कि EA खराब हो गया था और नियंत्रण से बाहर था। कुछ मिनटों बाद, सभी 21 ऑर्डर में नुकसान हुआ। नुकसान एक साथ हुए। धनराशि वापस पाने के लिए दावा दायर किया गया था, और लेन-देन रिकॉर्ड के लिए ट्रेडिंग खाता 300378 की जांच की जा सकती है। दोपहर 15.00 बीजिंग समय पर, ईए को बंद करने के लिए एक सूचना जारी की गई थी, लेकिन यह स्वचालित रूप से ऑर्डर देता रहा। शाम के लगभग 20.00 बजे, जब मैंने ट्रेडिंग खाते का पासवर्ड बदला, तब भी ईए द्वारा 2 ऑर्डर दिए गए थे। वर्तमान में, अभी भी $450 से अधिक जोखिम में है और $200 के खुले नुकसान हैं।

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1 साल के अंदर

मेरा पोजीशन खोलने का तरीका यह है कि पहले स्टॉप-लॉस सेट करता हूँ, फिर ट्रेड में प्रवेश करता हूँ। दूसरे शब्दों में, मैं हमेशा स्टॉप-लॉस के साथ पोजीशन खोलता हूँ। अगर यह ट्रिगर हो जाता है, तो मैं इसे समझता हूँ—ऐसा हो सकता है कि कीमत मेरे स्टॉप-लॉस के पास पहुँच जाए या उसे पार कर जाए। फिलहाल, मेरा सबसे खराब ट्रेड स्टॉप-लॉस से दो डॉलर अधिक था।

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1 साल के अंदर

16 अक्टूबर, 2025 की शाम से लेकर 17 अक्टूबर की सुबह तक, यह प्लेटफॉर्म अचानक क्रैश हो गया, जिससे पोजीशन बंद करना असंभव हो गया। इसके परिणामस्वरूप मेरी पोजीशन लिक्विडेट हो गई और मुझे लगभग $1,200 का नुकसान हुआ। ग्राहक सेवा हॉटलाइन लगातार उपलब्ध नहीं थी। जब मैं अंततः कनेक्ट हो पाया, तो उन्होंने 24 तक मुआवजे का वादा किया, लेकिन 27 को उन्होंने कहा कि इसमें 8 से 10 दिन लगेंगे। अब, आधा महीना बीत चुका है और मुआवजा अभी तक नहीं मिला है।

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1 साल के अंदर

दलाल ने मेरी सारी पूंजी और मुनाफ़ा जब्त कर लिया, मुझ पर धारा 3.7 का उल्लंघन करने का आरोप लगाते हुए, हालांकि मैंने सामान्य रूप से ट्रेडिंग की थी और पहले भी निकासी कर चुका हूँ। इससे मुझे पूरी तरह से नुकसान होगा, और मैं इस मामले को अंत तक ले जाऊँगा।

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1-2 साल

16 तारीख को नेटवर्क 3 घंटे के लिए डाउन था। मेरे पास 1.5 लॉग पोजीशन थीं। शुरू में $500 का मुनाफा था। जब इंटरनेट कनेक्शन वापस आया, तब तक नुकसान में बदल चुका था। आखिरकार, इसे बचा लिया गया। प्लेटफॉर्म जिम्मेदार नहीं है। उन्होंने कहा कि मुझे अभी भी ट्रेडिंग की अनुमति थी—जब कनेक्ट भी नहीं हो पा रहा था, तो पोजीशन कैसे बंद करता?

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1 साल के अंदर

यूएसडीटी को यूएसडीसी में बदलने के परिणामस्वरूप निकासी से इनकार

动感超人

1 साल के अंदर

XM ने विज्ञापन दिया था कि $500 से कम जमा राशि पर 50% बोनस मिलेगा, लेकिन जमा करने के बाद मुझे बोनस नहीं मिला।

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1 साल के अंदर

एक दोस्त ने इसकी सिफारिश की थी, उम्मीद नहीं थी कि प्लेटफॉर्म इतना संदिग्ध होगा, मेरे ऑर्डर बंद कर रहा है और मेरे मुनाफे काट रहा है। ग्राहक सेवा उदासीन है।

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1 साल के अंदर

विनिमय को हमेशा एक TXID की आवश्यकता होती है, लेकिन इस बीच धनराशि भेज दी गई है और विनिमय इसे पुष्टि नहीं करता है।

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1 साल के अंदर

$1000 जमा किया, मुनाफा कमाया लेकिन यिक्सिन प्लेटफॉर्म निकासी की अनुमति नहीं देता। सभी सावधान रहें, धोखा न खाएं, मुनाफा कमाने के बाद आपको 100 हाथ पूरे करने होंगे तब जाकर वे निकासी की अनुमति देंगे। अगर आपकी पूंजी खो जाती है, तो आप इसे पूरा नहीं कर सकते, आप केवल हार सकते हैं। अगर आप जीतते हैं, तो वे निकासी की अनुमति नहीं देते, यह एक सोना निगलने वाला राक्षस है! सभी लोग, इस धोखाधड़ी वाले प्लेटफॉर्म से सावधान रहें!

小宝

1 साल के अंदर

उन्होंने दावा किया कि मैं किसी व्यक्ति या चीज़ से जुड़ा हूँ, जो समझ में नहीं आता क्योंकि मैं घर से ट्रेडिंग कर रहा हूँ। मुनाफ़ा निकाला नहीं जा सकता।

FX3828049521

1 साल के अंदर

9 तारीख को जब मैंने निकासी का अनुरोध किया था, तब से 14 तारीख तक, इसे संसाधित नहीं किया गया है। मेरा निकासी अनुरोध मेरे लाइव खाते में वापस कर दिया गया है। अब वे मेरा बैंक स्टेटमेंट मांग रहे हैं।

FX3431137949

1 साल के अंदर

एक दोस्त ने एक्सएम ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म वेबसाइट की सिफारिश की, यह कहते हुए कि वे एक प्रचार चला रहे थे। मैंने 1000 अमेरिकी डॉलर जमा किए और 200 अमेरिकी डॉलर का बोनस प्राप्त किया, कुल 1200 अमेरिकी डॉलर। मैंने ट्रेडों में 1298 अमेरिकी डॉलर का लाभ कमाया, लेकिन प्लेटफॉर्म ने मुझे केवल प्रारंभिक 1000 अमेरिकी डॉलर निकालने की अनुमति दी और केवल एक बैंक कार्ड पर। लेन-देन शुल्क के कारण 20 अमेरिकी डॉलर का नुकसान हुआ। निकासी को बैंक के जोखिम नियंत्रण द्वारा चिह्नित किया गया था। उन्होंने मेरे मुनाफे को भी जारी नहीं किया। यह मेरी पहली जमा राशि और व्यापार था, और मैं प्लेटफॉर्म से अपने नुकसान के लिए अपील करने के लिए कहता हूं। धन्यवाद!

FX2019291200

1 साल के अंदर

नेटवर्क केबल को अनप्लग करना, ट्रेडिंग के दौरान अचानक डेटा बाधित होना, ग्राहक सेवा कॉल का जवाब नहीं दे रही, ऑनलाइन सहायता प्रतिक्रिया नहीं दे रही

huang3321

1-2 साल

आज अचानक यह अटक गया, सर्वर से कनेक्ट नहीं हो पा रहा है या ग्राहक सेवा तक पहुंच नहीं पा रहा है।