नमस्ते! 2025 के 7 अप्रैल को प्राप्त ग्राहक प्रतिक्रिया के आधार पर, एक लेनदेन समस्या के संबंध में हम सक्रिय रूप से समस्या का समाधान कर रहे हैं और ग्राहक के साथ संचार कर रहे हैं ताकि स्पष्टीकरण प्रदान कर सकें। हमने ग्राहक को विस्तार से समझाया है कि खाता निचली गणना विस्तार के कारण हुई थी, जो उस विशेष दिन के कुछ कारकों के संयोजन के कारण हुआ था: बाजार खुलने पर विस्तार बढ़ गया, साथ ही बाजार की अत्यधिक अस्थिरता थी क्योंकि यह राष्ट्रपति ट्रंप की टैरिफ नीतियों की घोषणा के बाद का पहला व्यापारिक दिन था। इन कारकों के कारण ग्राहक के खाते में पर्याप्त मार्जिन नहीं थी, जिससे निचली गणना हुई। ग्राहक की स्थिति को समझने के बाद, हमने सक्रिय रूप से कई संभावित समाधान प्रस्तावित किए हैं। हालांकि, अभी तक हमें ग्राहक से कोई प्रतिक्रिया प्राप्त नहीं हुई है। खाता प्रबंधक इस मुद्दे का पीछा करना जारी रख रहा है और ग्राहक के साथ संचार की खुली रेखाएं बनाए रख रहा है। कृपया यदि आपके पास कोई और सवाल हो तो हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।

प्लेटफ़ॉर्म को एक दिन की कमाई काटनी है, नहीं निकालना चाहता है, 17 तारीख को 12696.48 डॉलर की कमाई काटने की मांग की है, उस दिन 500 से अधिक डॉलर का पूंजी निवेश किया गया था, कमाई राशि 12696.48 रुपये थी, प्लेटफ़ॉर्म बेईमानी करके निकालने नहीं दे रहा है।