Saya telah berulang kali melaporkan bahwa saya mengalami pembekuan saat menggunakan terminal, server terputus, dan tidak dapat merespons. Layanan pelanggan Huangyu selalu menekankan bahwa server mereka tidak ada masalah, tetapi dua kali yang menyebabkan gudang saya meledak adalah karena terminal saya tidak dapat terhubung. Server dan layanan pelanggannya juga menelepon untuk memberi tahu dia dan mengakui bahwa memang ada kesalahan. Kedua, Hybibgold membocorkan informasi pelanggan, dan IP yang tidak dikenal dengan sengaja membatalkan pending order saya, dan Hybibgold melalaikan tanggung jawab mereka.