Karena saya sudah beberapa kali mengajukan permohonan secara online, saya berharap platform dapat membantu menghubungi Bairui untuk menanyakan tentang akun saya yang diretas pada Selasa malam. Staf Anda tidak menanganinya dengan serius dan menyebabkan saya kehilangan modal. Pada kali kedua, saya mengalihkan perujuk kepada Wang Jing, nomor perujuk: 3783617. Dia mengatakan akan berkomunikasi dengan wakil presiden Bairui, Jiang Chengjun, dan datang ke kantor pusat di Hong Kong untuk membahas pengembalian modal saya yang dicuri. Sementara itu, pada Jumat lalu, akun saya kembali diretas pada malam hari dan modal sebesar $147,000 dilikuidasi paksa. Semua operasi ini bukan dilakukan oleh saya sendiri dan merupakan dana yang sangat penting bagi saya. Saya telah berkomunikasi berkali-kali dengan staf layanan pelanggan Anda, tetapi setiap kali mereka bersikap kasar dan mengatakan kata sandi akun saya bocor. Namun, pada kali kedua tidak terjadi kebocoran, dan saya melihat log bahwa operasi tersebut tidak terjadi. Dia mengatakan sengaja datang ke Hong Kong untuk bertemu dengan wakil presiden Anda, Jiang Chengjun, dan mendapatkan jawaban yang positif, berharap pihak sini dapat memberikan kompensasi yang serius atas kerugian saya. Saya berpendapat bahwa baik masalah platform atau peretas, saya harus mendapatkan kompensasi atas modal saya. Sekali lagi, saya menuntut penggantian atas jumlah yang hilang dan kompensasi untuk semua kerugian.