Sebuah akun di Doo Prime Capital yang telah bertransaksi selama lebih dari dua bulan, pagi ini masih normal. Saat dicek malam hari, tiba-tiba tidak bisa login ke akun trading. Mengganti kata sandi trading pun tidak bisa login, sepertinya dibekukan. Menghubungi customer service platform tidak membuahkan hasil. Akhir Februari lalu, ada juga akun ECN Doo yang mengalami margin call karena slippage yang sangat besar, menghubungi customer service platform hingga kini juga belum terselesaikan.