Saya membuka utas ini untuk mendokumentasikan penarikan yang belum terselesaikan dengan IUX Markets dan untuk menanyakan apakah trader lain saat ini mengalami pola yang sama. Untuk transparansi penuh: Saya masih memiliki saldo aktif dengan IUX di luar penarikan ini. Saya memposting ini secara publik karena enam hari balasan template yang identik, tanpa perkembangan apa pun, bukan lagi sesuatu yang dapat diselesaikan oleh email pribadi Bursa. --- **Pola Spesifik** Setiap email yang saya kirim ke dukungan@iux.com selama enam hari terakhir mengembalikan baris template yang sama — 'Kami saat ini sedang meninjau kasus Anda.' Setiap balasan tidak memiliki semua hal berikut ini: - Tidak ada perkembangan tiket atau perubahan status - Tidak ada nama petugas kepatuhan atau kontak langsung - Tidak ada perkiraan tanggal penyelesaian - Tidak ada alasan spesifik untuk penundaan - Tidak ada permintaan dokumen tambahan - Tidak ada referensi ke pemicu peraturan atau kepatuhan