Pada tanggal 14 Juli 2569, saya melakukan trading emas (spot gold: XAUUSD) dengan broker CONNEXT, dengan memasang order beli di harga 4037 dan menutup ketika harga mencapai 4091. Saat itu waktu Thailand 19:29:34. Setelah itu, ada rilis berita CPI yang menyebabkan harga melonjak dengan cepat dan melebihi harga penutupan yang ditetapkan, tetapi grafik macet dan tidak bergerak jika dibandingkan dengan broker lain. Hal ini membuat saya kehilangan total 3780 USD yang seharusnya saya dapatkan. Selain itu, saya telah melaporkan masalah ini dan menindaklanjuti dengan broker tersebut sejak terjadinya grafik macet, tetapi broker mengelak dan terus menunda jawaban. Hingga tanggal 31 Juli, saya mendapat jawaban bahwa mereka tidak dapat mengganti kerugian sesuai jumlah tersebut = tidak mau membayar. "Hati-hati dengan propaganda yang menipu untuk investasi dari broker ini.