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Non riesco a prelevare i miei soldi da oxshare.com

FX1860358648

1-2 anni

Non verificato

Esposizione

Ciao, sono un utente della piattaforma oxshare. Ho depositato denaro nel portafoglio dell'utente e ho fatto trading, ma volevo prelevare i miei soldi da oxshare. Mi dice che il processo di prelievo è stato completato, ma non ho ricevuto i miei soldi?????

Originale

لا يمكنني سحب اموالي من موقع oxshare.com

مرحبآ انا أحد مستخدمي منصة oxshare أودعت أموال في محفظة المستخدم وقمت بالتداول ولكن أردت أن اسحب اموالي من oxshare يقول لي تمت عملية السحب ولكن اموالي لم أحصل عليها?????

Risposta ufficiale da OXShare

Gentile Cliente, Desideriamo informarVi che abbiamo esaminato i dettagli delle Vostre richieste di prelievo e chiarire quanto segue: - Il *5 luglio 2025*, avete presentato una richiesta di prelievo. Tuttavia, il Vostro portafoglio aveva raggiunto il limite giornaliero, il che ha comportato il **rinvio dei fondi* al giorno successivo. - Il *6 luglio 2025*, il prelievo è stato elaborato con successo e l'intera somma è stata **depositata nel Vostro portafoglio*. Vi abbiamo contattato per confermare la ricezione. - Il *24 luglio 2025*, il Vostro **consulente finanziario* Vi ha contattato per *aggiornare il rapporto*, poiché tutti i fondi erano stati ricevuti. Tuttavia, il rapporto non è ancora stato aggiornato. Vi chiediamo gentilmente di adottare le misure necessarie per aggiornare il rapporto in modo che rifletta la situazione attuale. Vi assicuriamo il nostro impegno a fornirVi il nostro pieno sostegno. Cordiali saluti, Il Team di Supporto

Originale

Dear Customer, We would like to inform you that we have reviewed the details of your withdrawal requests and clarify the following: - On *July 5, 2025*, you submitted a withdrawal request. However, your wallet had reached its daily limit, which resulted in the **postponement of the funds* to the following day. - On *July 6, 2025*, the withdrawal was successfully processed, and the full amount was **deposited into your wallet*. We contacted you to confirm receipt. - On *July 24, 2025*, your **financial advisor* contacted you to *update the report*, as all funds had been received. However, the report has not yet been updated. We kindly request that you take the necessary steps to update the report to reflect the current situation. We assure you of our commitment to providing you with our full support. Regards, Support Team