Non riesco a prelevare denaro. Ho richiesto un prelievo dal 20/09/67 e fino ad oggi non ho ricevuto alcuna risposta. Ho chiesto all'amministratore e hanno ripetuto la stessa frase, dicendo "Attualmente è in corso il processo di verifica del dipartimento di controllo del rischio. Si prega di attendere la verifica." Fino ad oggi, 13/10/67, non ho ricevuto alcuna approvazione per il prelievo. Qualcuno può consigliarmi su cosa fare?