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Profit addebitato

FX3575067292
1-2 anni
Non verificato

Esposizione

Qui hanno addebitato tutti i miei profitti con il nome di adeguamento dei dividendi e mi hanno detto che ho effettuato una transazione nella data di adeguamento dei dividendi, anche se ho mantenuto la posizione per due giorni e il profitto ottenuto da me nel prezzo in spa 35 indic. Questo è molto ingiusto, suggerisco di prendere provvedimenti contro di loro. Se qualcuno sa come fare un reclamo nei loro confronti, fatemelo sapere.

Originale

Profit debited

Here they have debited my all profit on the name of dividend adjustment and told me that I have made a trade on dividends adjustment date even I hold the position for two days and the profit made by me in price in spa 35 indic.this very un fair I suggest the action to be taken against them.if any know how to complaint against them tell me

2024-11-01

India

altri esposizioni

Risposta ufficiale da PRIMEX

Gentile Cliente, Grazie per il tuo feedback. Come spiegato in precedenza, l'azione intrapresa sul tuo conto è stata dovuta alla nostra politica sui dividendi. Puoi trovare tutti i dettagli relativi a questa politica nella sezione Termini e Condizioni sul nostro sito web. Le tue operazioni sono state aperte prima della data del dividendo e chiuse successivamente, il che comporta addebiti aggiuntivi sul tuo conto di trading. Questa è una pratica standard applicata a livello globale e seguita da tutti i broker affidabili. Ti informiamo che hai anche presentato un reclamo alla nostra autorità di regolamentazione. Dopo aver esaminato l'estratto conto del tuo conto di trading e la nostra spiegazione, il regolatore ha respinto il tuo reclamo, confermando che le nostre azioni erano pienamente conformi alle normative. Cordiali saluti, PrimeX Capital

Originale

Dear Client, Thank you for your feedback. As previously explained, the action taken on your account was due to our dividend policy. You can find full details regarding this policy in the Terms and Conditions section on our website. Your trades were opened before the dividend date and closed afterward, which results in additional charges on your trading account. This is a standard practice applied globally and followed by all reputable brokers. Please note: You also submitted a complaint to our regulatory authority. After reviewing your trading account statement and our explanation, the regulator rejected your complaint, confirming that our actions were in full compliance with regulations. Best regards, PrimeX Capital

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