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FX3731280539
entro 1 anno
Verificato

Esposizione

Il mio account è stato congelato senza alcun motivo. Nel mio account sono bloccati 600.000 rupie. IEXS è una piattaforma illegale in India. Avevo depositato 600.000 rupie per fare trading, e improvvisamente sono stati congelati. Il servizio clienti ha semplicemente detto "revisione di conformità". Quando ho chiesto per quale motivo fosse la revisione e quanto tempo ci sarebbe voluto, non hanno fornito alcuna spiegazione. O non hanno risposto o hanno detto, "aspetta per ulteriori informazioni". Stanno aspettando che tu perda i miei soldi? Anche lo slippage durante il trading era molto alto. Il mio stop-loss su USD/JPY era impostato a 141.5, ma prima che la mia posizione venisse chiusa è arrivato a 142.8. Uno slippage di 130 punti ha causato una perdita di 270.000 rupie. Il servizio clienti l'ha definito "normale". Come posso perdere così tanti soldi? Per due mesi non c'è stato alcun risultato? Gli utenti indiani dovrebbero assolutamente evitare piattaforme del genere che congelano gli account arbitrariamente e non hanno alcuna supervisione!

Originale

बिना किसी कारण बताए मेरा खाता फ्रीज कर दिया गया। मेरे खाते में 6,00,000 रुपये फंस गए हैं। IEXS भारत में एक अवैध प्लेटफ़ॉर्म है। मैंने ट्रेडिंग के लिए 6,00,000 रुपये जमा किए थे, और अचानक उन्हें फ्रीज कर दिया गया। ग्राहक सेवा ने बस "अनुपालन समीक्षा" कहा। जब मैंने पूछा कि समीक्षा किस लिए है और इसमें कितना समय लगेगा, तो उन्होंने कोई स्पष्टीकरण नहीं दिया। उन्होंने या तो कोई जवाब नहीं दिया या कहा, "अधिक जानकारी के लिए प्रतीक्षा करें।" क्या वे आपके द्वारा मेरे पैसे गँवाने का इंतज़ार कर रहे हैं? ट्रेडिंग के दौरान स्लिपेज भी बहुत ज़्यादा था। USD/JPY पर मेरा स्टॉप-लॉस 141.5 पर सेट था, लेकिन मेरी पोजीशन बंद करने से पहले यह 142.8 पर आ गया। 130 अंकों की स्लिपेज के परिणामस्वरूप 2,70,000 रुपये का नुकसान हुआ। ग्राहक सेवा ने इसे "सामान्य" बताया। मैं इतना पैसा कैसे गँवा सकता हूँ? दो महीने तक कोई नतीजा नहीं निकला? भारतीय उपयोगकर्ताओं को ऐसे प्लेटफ़ॉर्म से बिल्कुल बचना चाहिए जो मनमाने ढंग से खाते फ्रीज कर देते हैं और जिनकी कोई निगरानी नहीं होती!

15h

India

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