Sono stato truffato da Multibank FX. Dopo aver depositato i miei primi fondi mentre il mercato era chiuso, quando ha riaperto, ho scoperto che il mio conto aveva un ordine di trading sull'oro con un volume di gran lunga superiore al mio saldo, causando pesanti perdite. Questo era un nuovo conto e il mio primo deposito. Quando ho contattato il mio account manager, mi hanno incolpato, dicendo che il mio computer era stato hackerato e hanno negato ogni responsabilità. Ho richiesto il registro di trading dal loro server, che mostrava un indirizzo IP e un provider di servizi Internet completamente diversi. Da allora, hanno ignorato le mie email. Ho contattato il CEO dell'azienda, che inizialmente ha detto che avrebbe esaminato la possibilità di fornire supporto, ma poi è diventato completamente silenzioso, senza risposta o soluzione. Ho bisogno di una guida su come presentare un reclamo contro questa società di intermediazione, che è regolamentato dal FSC, numero di licenza SIBA/L/14/1068.