Il mio conto presso ePlanet Brokers (Numero conto 22******) è bloccato da più di un mese e non riesco ancora ad accedere o prelevare i miei fondi.Ho depositato 6.000 USD e il saldo del mio conto è di 9.134 USD. Nonostante multiple richieste di prelievo e ripetuti tentativi di contattare l'assistenza, l'azienda non ha elaborato il mio prelievo e non ha restituito nemmeno il mio originale deposit.My le email all'assistenza clienti vengono ignorate, e non ho ricevuto alcuna spiegazione chiara sullo stato dei miei fondi o sul motivo del blocco del mio conto. Il mio portale clienti è inaccessibile e ogni tentativo di accesso fallisce. L'azienda ha inoltre bloccato la mia possibilità di inviare messaggi tramite la chat online dal vivo, lasciandomi senza un modo efficace per contattare l'assistenza.Ho fornito tutti i documenti richiesti, completato verification, e ho pienamente collaborato con i loro requisiti. Tuttavia, i miei fondi rimangono non disponibili, e l'azienda si rifiuta di fornire qualsiasi solution.This esperienza è stata estremamente deludente e inaccettabile.