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FX2848327772
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カスタマーサービスは細かいところまで気が利くが、プロフェッショナルではない。オンラインカスタマーサービスの対応は遅くなく、通常5分以内に返信がある。しかし、問題解決についてはややおざなりだ。前回、終値がなぜ間違っていたのか尋ねたところ、「市場の変動」との返答だった。さらに詳しく聞こうとしたが、返信はなかった。忍耐力に欠けており、何度も尋ねないと明確に説明してくれなかった。

原文

The customer service is meticulous but unprofessional. The online customer service is not slow to respond, usually getting a response within 5 minutes. However, they are a bit perfunctory in solving problems. Last time, when I asked why the closing price was wrong, they said "market fluctuations." When I asked for more details, they didn't respond. They lacked patience and had to ask several times before they could explain clearly.

08-05

タイ

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