He realizado recargas, y ahora no permite retirar

Engañaron a los usuarios (incluyendo me), garantizando que si depositaban cierta cantidad le daban el doble, y si lo cumplieron, claro, pero luego que pasó la fecha del "beneficio", "podríamos retirar" según, al finalizar la fecha, supuestamente recibieron un ataque de un hacker informatico el cual se había robado cierta cantidad de dinero, la cual recuperaron y devolvieron a los usuarios, los retiros pendientes fueron devueltos a la plataforma y no se pudieron llevar a cabo, y ahora para retirar el 20% hay que recargar un 10% del capital actual.