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解決済み
利益は不可解に差し引かれました。
対象 
AUS GLOBAL
問題
他の真相公開
リクエスト
他の
金額
$2,700(USD)
時間
112日7時間
調停進捗
香港 2020-08-11
解決済み 
FX1907584242
FX1907584242オーストラリア 2020-04-28
応答 AUS GLOBAL
プラットフォーム時間（GMT + 0）2020年4月20日18：08-18：30に、流動性見積もりプロバイダーの1つであるXTIUSDが異常な状態を確認し、Kラインに誤った価格が設定されたことをお知らせします。 、結果として、実際の市場価格で実行されない配信注文と一部のクローズされた注文が発生します。当社は、期間中の市場最高価格0.078に従って、XTIUSDの引渡注文と取引商品の成約注文に対応する調整を行います。これで、当社はあなたの取引口座6722093を調整しました。プロバイダーの異常な見積もりによって引き起こされた口座の異常な利益額が差し引かれました。表示するには、取引プラットフォームにログインしてください。
応答
香港 2020-04-21
ブローカーに連絡します。 
WikiFXグローバルカスタマーサポーター
WikiFXグローバルカスタマーサポーターブローカーに連絡します。
香港 2020-04-21
承認済み 
WikiFX仲介センター
WikiFX仲介センター承認済み
香港 2020-04-21
仲介開始 FX1907584242
FX1907584242私は原油で$ 1700の利益を上げましたが、$ 2700の残高は不可解に差し引かれました。メールの返信を表示できます。これで18:08から18:50の間のチャートは見えなくなりました。
仲介開始
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2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
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