スプレッドに加えて、追加のピップが売買ピップに追加されます-EC Markets権利保護センター

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解決済み

スプレッドに加えて、追加のピップが売買ピップに追加されます

対象

EC Markets

問題

酷いスリッページ

リクエスト

補償

金額

$10,000(USD)

時間

43日21時間

調停進捗

香港 2023-09-10

解決済み

HUANGJIN628

イギリス 2023-08-11

応答

EC Markets

911 ドルの利益があり、すべての利益を引き出すと口座には 110 ドルが残ります。顧客から電子メールで送信されたビデオが途切れたため、関連する注文番号、アカウント、問題に関する簡単な説明を電子メールで提供する必要がありました。でもあなたは返事をしませんでした。この問題への取り組みをさらに支援できるよう、質問に関する情報を電子メールで送信してください。

応答

香港 2023-08-01

補足資料

HUANGJIN628

正しいMT4アカウントが提供されます。できるだけ早く問題に対処していただけることを願っています。ありがとう。

補足資料

香港 2023-07-31

応答

WikiFX仲介センター

お客様各位、正しい MT4/5 アカウントを提供してください。ご協力をよろしくお願いいたします。

応答

香港 2023-07-29

補足資料

HUANGJIN628

微変動相場のスリッページを映した2本の動画がアップロードできなくなりました。ロットが多くなるほどスリッページは重くなります。

補足資料

香港 2023-07-28

応答

WikiFX仲介センター

お客様各位、正しい MT4/5 アカウントを提供してください。ご協力をよろしくお願いいたします。

応答

香港 2023-07-28

補足資料

HUANGJIN628

これは今日の最低点を示しています。売買のスプレッドは通常より１０─２０ｂｐ高かった。

補足資料

香港 2023-07-28

補足資料

HUANGJIN628

手動で取引する場合はスプレッドが高くなるため、取引の判断に悪影響があり、約 20,000 ドルの損失が発生しました。

補足資料

香港 2023-07-28

ブローカーに連絡します。

WikiFXグローバルカスタマーサポーター

ブローカーに連絡します。

香港 2023-07-28

承認済み

WikiFX仲介センター

承認済み

香港 2023-07-28

仲介開始

HUANGJIN628

ロングを買う未決注文は、変動が小さい場合でもスリッページを引き起こす可能性があります。スリッページはもちろん、変動がない場合も同様です。たくさん買うと10pips以上になり、買えば買うほどその差は大きくなります。ショートの未決注文 1957 もあります。ストップロスで、ポジションは 1956.99 で自動的にクローズされます。スクリーンショットがありますが、これまでの最高pipsは1956.99です。動画はあるのですがアップロードできません。余分なピップは売買スプレッドから差し引かれます。