同時、ポジションをクローズすることによる利益は600ドル減少しました。-TMGM権利保護センター

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解決済み

同時、ポジションをクローズすることによる利益は600ドル減少しました。

対象

TMGM

問題

酷いスリッページ

リクエスト

補償

金額

$1,000(USD)

時間

33日12時間

調停進捗

香港 2024-05-16

解決済み

FX4074155610

オーストラリア 2024-04-16

応答

TMGM

こんにちは、お問い合わせに関しては、アカウントの状況や注文の詳細を添付して、公式のカスタマーサービスのメールアドレスsupport@tmgm.comに送信してください。できるだけ早く調査し、ご返答いたします。ありがとうございます！

応答

香港 2024-04-13

補足資料

FX4074155610

注文はキューに入っており、クローズすることができず、私の口座に重大な損失をもたらしています。

補足資料

香港 2024-04-15

ブローカーに連絡します。

WikiFXグローバルカスタマーサポーター

ブローカーに連絡します。

香港 2024-04-15

承認済み

WikiFX仲介センター

承認済み

香港 2024-04-13

仲介開始

FX4074155610

同時平倉時，出現了兩個不正確的平倉價格，相差了600美元。市場上漲時，還會出現這種情況嗎？還有無法平倉的問題。視頻無法在這裡上傳。我使用不到一兩天，掛單的止損也會滑動。我不明白如果這個mt5不起作用，為什麼不把它放在市場上？如果這種情況一直發生，誰還敢使用你們的平台？如果這個問題不能合理解決，那我只能在各個平台上曝光它。