解決済み
アカウントの利益がありますが、理由を勝手に見つけて、利益全額を差し引かれます。
対象 
LIRUNEX
問題
出金できない
リクエスト
補償
金額
$19,650(USD)
時間
46日22時間
調停進捗
香港 06-09
ユーザーの確認後に解決 
FX4011589782
FX4011589782香港 06-04
補足資料 FX4011589782
FX4011589782私の口座は利益を生み出しましたが、貴社は出金処理を拒否し、でっち上げの言い訳で私の収益を勝手に差し引いています。貴社のいわゆるルールはすべての利益を上げる顧客に適用されています—支払いを拒否するための見せかけの口実に過ぎません。支払いするつもりがないのであれば、率直にそれを認める誠実さを持ってください。私の資金を没収する前に、私に相談したことはありますか？ここでお尋ねしますが、顧客が利益を上げると「違反」と呼びますが、損失を出すときは、貴社が大きな利益を上げますね。なんて見事に仕組まれたシステムでしょう—どんな状況でも貴社にとって確実な勝利です。
補足資料
モーリシャス 05-08
応答 LIRUNEX
報告書を提出しました。検証の結果、このクライアントはアービトラージ取引に従事することで第42.2(g)条に違反しました。この問題の詳細をクライアントに明確に説明しました。
応答
香港 05-06
補足資料 FX4011589782
FX4011589782私の問題はなぜ解決されていないのですか？プラットフォームは、私の口座が彼らのシステムの遅延を悪用したと主張し続けていますが、彼らはまず、主張された遅延が実際に私の取引中に発生したことを証明しなければなりません。今、私の利益が私の承諾なしに差し引かれていますが、これは詐欺プラットフォームと何ら違いがありませんか？なぜプラットフォームが勝手に資金を引き留めているのですか？なぜWikiFXはなおもこのプラットフォームに高評価を与え、クライアントをここで取引するよう誤解させているのですか？
補足資料
香港 04-24
ブローカーに連絡します。 
WikiFXグローバルカスタマーサポーター
WikiFXグローバルカスタマーサポーターブローカーに連絡します。
香港 04-24
承認済み 
WikiFX仲介センター
WikiFX仲介センター承認済み
香港 04-23
仲介開始 FX4011589782 
FX4011589782私のアカウントは、市場の変動が激しい時に注文を行いました。アカウントは大きな損失を出したことがあり、アカウントがプラスになっても決済されませんでした。市場が反転し、アカウントは利益を上げましたが、プラットフォームは私の取引が規則に違反していると言い、私のアカウントのすべての利益を差し引きました。「私たちのチームの調査の結果、あなたの利益は無効とされました。理由は、あなたの取引方法が私たちの利用規約に違反しており、具体的には第42.2(9)条項に違反しているためです。流動性プロバイダーの価格の誤りや遅延による利益確定を行ったためです。」これはプラットフォームが提示したばかげた理由です。それに、10ドル以上の価格の誤りが起こることがありますか？私のアカウントの注文は損失と利益があります。顧客が損失を出すのはプラットフォームの当然のことですが、利益を上げると取引が違反になるのでしょうか？私は複数の商品で取引を行っていますが、利惠プラットフォームの行動は流氓行為です。私のアカウントの利益は非常に大きなリスクを冒して得たものです。利惠グループに正当な利益の返還を求め、トレーダーに公平かつ公正な取引環境を提供してください。
仲介開始
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2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
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