解決済み
銀行カードの記入ミス（無効な銀行カードには入金できないタイプ）ですが、カスタマーサービスから入金成功のレシートを受け取りました！！驚きの大事件
対象 
XM
問題
出金できない
リクエスト
出金
金額
$2,000(USD)
時間
7日11時間
調停進捗
香港 06-05
ユーザーの確認後に解決 
SHIJIEZHIQIUGUANJUN
SHIJIEZHIQIUGUANJUNイギリス 06-04
応答 XM
尊敬的客户您好，
感谢您选择XM并对我们的信任！关于您账户68831559的提款请求，我们的调查显示，在您的提款获批后，相关部门通过电子邮件通知了您并进行了转账。一旦处理完成，资金进入了银行的处理阶段。当您后来联系我们的在线支持报告未收到全额款项时，我们的团队立即升级了问题以进行进一步验证。虽然我们不断跟进您的案件，但我们的平台记录显示转账已完成且未检测到任何退款，因此需要与银行进行额外确认。经过多次与银行的沟通，确认由于在您提交时银行系统状态出现错误，导致转账失败。相关部门已将资金退回您的交易账户。请在仔细核对银行资料后重新提交您的提款请求。再次感谢您的理解和支持。如果您有进一步问题，请访问XM官方网站https://www.xmforexcn.technology/cn，并点击蓝色“？”图标联系我们的24/5支持团队（周一至周五）。我们很乐意协助。祝好，XM团队
応答
センシティブ情報
コンテンツには機密情報が含まれており、WikiFXは内容を隠しましした
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香港 05-29
ブローカーに連絡します。 
WikiFXグローバルカスタマーサポーター
WikiFXグローバルカスタマーサポーターブローカーに連絡します。
香港 05-29
承認済み 
WikiFX仲介センター
WikiFX仲介センター承認済み
香港 05-29
仲介開始 SHIJIEZHIQIUGUANJUN 
SHIJIEZHIQIUGUANJUNカスタマーサービスが提供した送金スクリーンショットには支店が存在せず、送金もできません（存在しないカード番号です）
仲介開始
ステートメント：
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2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
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