解決済み
出金は6ヶ月間入金されません
対象
MiTRADE
問題
出金できない
リクエスト
他の
金額
$799(USD)
時間
33日13時間

調停進捗
台湾 5h
解決済み
sunny Huang
オーストラリア 06-27
応答
MiTRADE
尊敬的客户,您好:
感谢您联系 Mitrade 客户服务团队。
关于您反映的出金款项未到账问题,我们已了解相关情况。经核查,目前我们尚未收到可用于核实出金状态的完整银行文件,因而暂无法确认款项最终是否已入账。为了尽快协助您完成核对,烦请您提供以下资料:
出金所用银行卡的银行对账单(请涵盖相关时间段)以便我们与交易记录进行匹配。
若该银行卡已销户,烦请提供相关银行出具的说明文件,或新卡的关联信息(如更换新卡的银行信),以帮助我们确认资金流向。
请您理解,为保障客户资金安全及符合监管合规要求,我们无法仅凭客户口头说明处理未到账问题。提供上述资料后,我们将立即协助您核实款项状态,并如有需要与支付渠道进一步跟进。
感谢您的配合与理解。如您在准备资料过程中需要帮助,欢迎随时与我们联系。
祝好!
Mitrade 客户服务团队
応答
香港 06-24
ブローカーに連絡します。
WikiFXグローバルカスタマーサポーター

ブローカーに連絡します。
香港 06-24
承認済み
WikiFX仲介センター

承認済み
台湾 06-24
仲介開始
sunny Huang 





カスタマーサービスに2回連絡しました。必要な情報も提供しましたが、銀行カードの交換に関する情報を提供できません。資金の出入りの情報が見つからないのでしょうか?






仲介開始
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2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
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