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플랫폼에서 원금과 이익이 모두 보류되었습니다. 끝없는 KYC 문서 작업을 거친 1년 반 후, 최종 결과는 플랫폼이 원금만 반환했다는 것입니다!

FX1775346222

1년 내

인증 되지 않음

2023년 10월 13일, MT4 계정이 이유없이 닫혀 접근할 수 없었습니다. 수익이 30만 달러를 초과하는 계정이 확실하게 나타나는 비디오 증거가 있습니다. 플랫폼과의 소통을 여러 차례 시도한 후, 계정은 마침내 복구되었지만 스크린샷에서 확인할 수 있듯이 ZFX가 모든 거래 주문과 손익 기록을 삭제했습니다. 개인 신원증명 및 재무 기록을 포함한 모든 요청된 문서를 제공했음에도 ZFX는 은행 계좌에 로그인하고 잔액을 표시하는 비디오를 촬영하도록 요구했습니다. 이 요청은 제 개인 정보 침해로 인식되어 거부되었습니다. 다른 필요한 문서는 모두 제공되었습니다. 제 요청은 원금과 이익, 22만 5100.45 달러의 반환입니다. ZFX는 투자자로부터 다양한 개인 문서를 요청하는데, 이는 고객 권리와 개인 정보를 명백히 무시하는 것입니다. 게다가 플랫폼은 사용자가 개인 정보와 계정 거래 정보를 공개하는 비디오를 녹화하도록 요청하여 사용자 정보 보안에 심각한 위협을 가하고 있습니다. 2023년 이후 제 사안 처리는 매우 느리게 진행되었습니다. 명백한 고의적인 지연입니다! 지난 달 규제 담합을 제기한 후, 플랫폼은 전화 상담을 위해 저에게 연락했습니다. 4~5회 통화한 후, 5월 12일에 제 원금만 반환하고 이익은 반환하지 않겠다는 최종 결과가 제시되었습니다! 고객으로서 플랫폼 거래의 투명성과 공정성이 어디에 있는지 알고 싶습니다. 많이 벌면 이익을 직접 삭제합니다. 1년 반 동안의 KYC 제출 후, 플랫폼이 인출을 허용하고 싶지 않다면 그대로 놔두어 청구를 포기하도록 합니다!

원문

本金和利润都被平台扣押，长达一年半无休止的kyc材料提供的最终结果就是平台只给出本金！

2023年10月13日，我发现我的MT4账户莫名其妙地被关闭了，导致我无法访问。有视频证明我的账户清楚地显示累计获利超过三十万美元(有拍摄的视频录像，投诉平台不可上传)。经过多次尝试与平台沟通，我的账户终于恢复了，但从截图中可以看出，ZFX已经清除了我的所有交易订单和盈亏记录。尽管我已提交了所有要求的文件，包括提供个人身份证明和财务记录，但 ZFX 还要求我录制一段登录我的银行账户并显示我的银行余额的视频。我认为这一要求严重侵犯了我的隐私，因此拒绝遵守。我已提交了所有其他所需文件。我的要求是归还我的本金和利润 225100.45 USD ZFX 一直要求投资者提供一系列个人文件，包括手持身份证的自拍照、水电费账单、银行对账单以及多个不相关的银行账户对账单。这些随意的要求表明该公司公然不尊重客户的权利和隐私。此外，平台甚至要求用户录制视频，泄露大量个人隐私，并披露账户交易信息，这种不合理要求不仅侵犯了用户的隐私，也对用户的个人信息安全构成了严重威胁。从2023年至今，处理速度非常之慢，明显恶意拖延！在上个月我进行了监管投诉后平台联系我让我进行电话协商（通话记录与录音均有保留），进行了四五次通话，在本月5月12日进行了与平台的最后一次通话，最终结果就是只给出本金，利润休想拿到一分钱！作为客户，我想问平台交易的透明性和公平性在哪里？看你赚得多就直接清除你的利润，长达一年半的kyc资料提交，平台根本不想给你出金就想跟你耗着让你自己放弃追讨！