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FX3731280539
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아무런 이유 없이 제 계정이 동결되었습니다. 제 계좌에 6,00,000루피가 묶여 있습니다. IEXS는 인도에서 불법 플랫폼입니다. 저는 거래를 위해 6,00,000루피를 입금했는데 갑자기 동결되었습니다. 고객 서비스는 그저 '규정 준수 검토'라고만 말했습니다. 검토 목적과 소요 시간을 물었을 때는 아무런 설명도 해주지 않았습니다. 그들은 답변을 주지 않거나 '추가 정보를 기다리세요'라고만 말했습니다. 그들이 제 돈을 잃을 때까지 기다리라는 건가요? 거래 중 슬리피지도 매우 심했습니다. USD/JPY에서 제 스톱로스는 141.5로 설정되어 있었는데, 포지션이 종료되기 전에 142.8까지 갔습니다. 130포인트의 슬리피지로 인해 2,70,000루피의 손실이 발생했습니다. 고객 서비스는 이를 '일반적인 현상'이라고 했습니다. 어떻게 이렇게 많은 돈을 잃을 수 있나요? 두 달이 지나도 아무런 결과가 없습니다? 인도 사용자들은 계정을 임의로 동결하고 감독 기관이 없는 이런 플랫폼을 반드시 피해야 합니다!

원문

बिना किसी कारण बताए मेरा खाता फ्रीज कर दिया गया। मेरे खाते में 6,00,000 रुपये फंस गए हैं। IEXS भारत में एक अवैध प्लेटफ़ॉर्म है। मैंने ट्रेडिंग के लिए 6,00,000 रुपये जमा किए थे, और अचानक उन्हें फ्रीज कर दिया गया। ग्राहक सेवा ने बस "अनुपालन समीक्षा" कहा। जब मैंने पूछा कि समीक्षा किस लिए है और इसमें कितना समय लगेगा, तो उन्होंने कोई स्पष्टीकरण नहीं दिया। उन्होंने या तो कोई जवाब नहीं दिया या कहा, "अधिक जानकारी के लिए प्रतीक्षा करें।" क्या वे आपके द्वारा मेरे पैसे गँवाने का इंतज़ार कर रहे हैं? ट्रेडिंग के दौरान स्लिपेज भी बहुत ज़्यादा था। USD/JPY पर मेरा स्टॉप-लॉस 141.5 पर सेट था, लेकिन मेरी पोजीशन बंद करने से पहले यह 142.8 पर आ गया। 130 अंकों की स्लिपेज के परिणामस्वरूप 2,70,000 रुपये का नुकसान हुआ। ग्राहक सेवा ने इसे "सामान्य" बताया। मैं इतना पैसा कैसे गँवा सकता हूँ? दो महीने तक कोई नतीजा नहीं निकला? भारतीय उपयोगकर्ताओं को ऐसे प्लेटफ़ॉर्म से बिल्कुल बचना चाहिए जो मनमाने ढंग से खाते फ्रीज कर देते हैं और जिनकी कोई निगरानी नहीं होती!

15h

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