고객님께, 귀하 계좌의 출금 문제에 대해 플랫폼에서 전면적인 심사를 완료하였으며, 이에 대해 다음과 같이 설명드립니다: 귀하의 원금은 이미 반환되었습니다. 리스크 관리 시스템 검출 결과, 귀하의 계좌에는 뚜렷한 이상 거래 행위, 즉 스캘핑, 고빈도 거래(비중 93% 초과)를 통해 거래 메커니즘을 이용한 차익 거래 등이 존재합니다. 상기 행위는 이미 플랫폼의 <고객 계약> <제51조> 및 <제51.6조> 조항을 위반한 것으로, 플랫폼에서 명령으로 금지하는 차익 거래 및 남용 행위에 해당합니다. (자세한 내용은 고객 약관 관련 설명 참조): "고객은 시장 메커니즘의 허점을 이용하거나, 허위 거래량을 조성하거나, 시장 공정성에 영향을 미치는 수단을 포함하되 이에 국한되지 않는 차익 거래, 스캘핑, 대응 거래, 헤징 및 알고리즘 프로그램을 통한 비정상적 고빈도 거래 등의 행위를 해서는 안 됩니다. 회사는 필요하다고 판단할 때 해당 거래를 조정, 취소 또는 철회할 권리가 있으며, 계좌 사용 권한을 제한할 수 있습니다." 우리는 항상 모든 사용자와 함께 공정하고 안정적이며 건강한 거래 환경을 함께 유지하기를 바라며, 악의적인 차익 거래 행위로 인해 시장 질서에 영향을 미치거나 불필요한 시장 불균형을 초래하는 것을 원하지 않습니다. 이해와 협조에 감사드립니다. 상기 상황에 근거하여, 플랫폼은 관련 조항에 따라 계좌에 대해 해당 처리 조치(위반 이익 공제 및 원금 반환 포함)를 취하였습니다. 관련 거래 기록 및 판단 근거는 모두 완전히 보관되어 있습니다.