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도프 캐피탈(Doo Prime), 이유 없이 거래 계정 동결

lang6929

3-5년

인증 되지 않음

도프 캐피탈에서 거래한 지 두 달이 넘은 계정입니다. 오늘 아침까지만 해도 정상이었는데, 저녁에 확인해 보니 이유 없이 거래 계정에 로그인할 수 없었습니다. 거래 비밀번호를 변경해도 로그인이 되지 않아 동결된 것 같습니다. 플랫폼 고객센터에 연락했지만 해결되지 않았습니다. 또한, 2월 말에는 도프의 ECN 계정이 심한 슬리피지로 인해 마진콜이 발생했는데, 플랫폼 고객센터에 연락했지만 지금까지 해결되지 않았습니다.

원문

德璞资本无故冻结交易账户。

德璞资本已经交易了两个多月的一个账户，今天早晨还正常，晚上查看了一下发现莫名其妙无法登录交易账户，改了交易密码也无法登录，似乎是被冻结了，联系平台客服无果，2月底还有一个德普的ECN账户由于滑点巨大导致爆仓联系平台客服也至今未解决。