Conta #3****. Estou denunciando a PrimeOTP por não processar um saque APROVADO de US$ 1.300. O saque foi oficialmente aprovado por e-mail em 6 de março de 2026. De acordo com a política da empresa, o processamento leva de 24 a 72 horas. No entanto, já se passaram mais de 10 dias e os fundos não foram recebidos. Enviei 8 e-mails de acompanhamento para as equipes de Conformidade e Suporte (12 a 19 de março), mas recebi ZERO resposta. Este "tratamento silencioso\" é altamente não profissional. Apesar da aprovação, eles restringiram minha conta, alegando problemas de duração das negociações, embora 78% das minhas negociações estejam dentro dos parâmetros normais. Uma aprovação significa que a auditoria foi concluída; reter fundos após a aprovação é uma violação grave. Tenho todas as evidências documentadas: 1. E-mails de confirmação de aprovação. 2. Capturas de tela do portal mostrando o status \"Aprovado". 3. Histórico completo de negociações MT5/MT4. 4. Registros dos e-mails não respondidos. Já escalonei isso para a FSC Mauritius. Exijo que a PrimeOTP pague meus US$ 1.300 imediatamente.