Resolvido
Deslizamento severo.
Objeto de mediação 
PLOTIO
Assunto de mediação
Slippage sério
Requerimento de mediação
outro
Valor de mediação
$3,000(USD)
Tempo de mediação
31Dia6Horas
Progresso da mediação
Hong Kong 2021-09-16
Resolvido 
FX2748797058
FX2748797058Hong Kong 2021-08-17
Resposta PLOTIO
Quanto à liquidação em 9 de agosto reclamada pelo cliente, O spread bid-ask variou com as condições de mercado, visto que o preço de mercado flutuou dramaticamente naquele dia. Após investigação, o motivo da liquidação é que quando o cliente envia uma ordem de negociação, o sistema de negociação negocia automaticamente na primeira cotação, e nossa empresa fecha o preço da ordem para o cliente dentro da maior faixa possível. No entanto, o preço da transação também pode divergir do preço do pedido do cliente devido às flutuações do mercado.
Resposta
Hong Kong 2021-08-16
Entre em contacto com Corretora 
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
Hong Kong 2021-08-16
Verificado 
Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
Hong Kong 2021-08-16
Iniciar mediação FX2748797058 
FX2748797058Parei a perda em 1748 na sexta-feira. Mas, na verdade, a plataforma mudou para 1693 às 7h do dia 9 de agosto. Isso levou à liquidação da conta.
Iniciar mediação
Declaração：
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
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