Resolvido
Eles não enviaram nenhuma mensagem de texto ou e-mail sobre o fechamento forçado da posição, o que me causou sérios prejuízos
Objeto de mediação 
KCM Trade
Assunto de mediação
Outras Exposições
Requerimento de mediação
compensação
Valor de mediação
$2,000(USD)
Tempo de mediação
33Dia22Horas
Progresso da mediação
Hong Kong 2022-12-22
Resolvido 
YUEYINGER35895
YUEYINGER35895Maurício 2022-11-22
Resposta KCM Trade
Prezado cliente, por favor, entre em contato conosco para obter ajuda. CS@kohlecapital.com
Resposta
Hong Kong 2022-11-21
Entre em contacto com Corretora 
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
Hong Kong 2022-11-21
Verificado 
Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
Hong Kong 2022-11-18
Iniciar mediação YUEYINGER35895 
YUEYINGER35895Abri uma nova conta na plataforma Kirkes em 16 de novembro. Fiz um pedido longo de petróleo bruto no dia 17. Fiquei acordado a noite toda pensando que o preço subiria no dia seguinte e os lucros seriam perdidos. Mas na manhã seguinte, Kirkes The platform fechou minha posição à força sem nenhuma mensagem de texto ou notificação por e-mail. Pela manhã, o petróleo bruto subiu para cerca de 82,60, o que me fez perder quase 2.000 dólares americanos, incluindo a taxa de manuseio. Solicito à plataforma que me compense por todas as perdas.
Iniciar mediação
Declaração：
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
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