Aplicação de Pesquisa Regulamentar da Corretora Global
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Resolvido
O deslizamento causou o EA a emitir uma instrução de fechamento. Foi impossível fechar a posição neste momento, e todas as posições foram fechadas após alguns minutos de perda.
Objeto de mediação 
IC Markets Global
Assunto de mediação
Slippage sério
Requerimento de mediação
compensação
Valor de mediação
$35(USD)
Tempo de mediação
4Dia23Horas
Progresso da mediação
Hong Kong 2024-06-19
Confirmado pela cliente, já resolvido 
CHUSHENRUHUA
CHUSHENRUHUAAustrália 2024-06-19
Resposta IC Markets Global
Caro cliente, por favor envie as informações, incluindo número da conta de negociação, número do pedido e uma breve descrição do seu problema para nós em support.cn@icmarkets-cs.com através do seu e-mail registrado, com o assunto "Aplicação de Investigação de Negociação", para uma investigação mais aprofundada, caso você tenha algum problema com o seu pedido. Responderemos em 3-10 dias úteis. Agradecemos a compreensão e o apoio.
Resposta
Hong Kong 2024-06-17
Entre em contacto com Corretora 
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
Hong Kong 2024-06-17
Verificado 
Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
Hong Kong 2024-06-14
Iniciar mediação CHUSHENRUHUA 
CHUSHENRUHUAO deslizamento causou o EA a emitir uma instrução de fechamento. Foi impossível fechar a posição neste momento, e todas as posições foram fechadas após alguns minutos de perda.
Iniciar mediação
Declaração：
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
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