Resolvido
Depósito feito em 14 de março de 2025 e ainda não foi creditado
Objeto de mediação 
XM
Assunto de mediação
Outras Exposições
Requerimento de mediação
outro
Valor de mediação
$940(USD)
Tempo de mediação
34Dia2Horas
Progresso da mediação
Hong Kong 04-20
Resolvido 
YUQIU
YUQIUChipre 03-21
Resposta XM
Prezado cliente, cumprimentos e obrigado por escolher a XM e pela sua confiança em nós! Em relação à sua reclamação sobre o problema de depósito para a conta 10166438, pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado. Após verificação, o depósito falhou devido a um problema no sistema bancário. O departamento relevante já processou o reembolso, portanto, verifique suas informações bancárias. Se tiver alguma dúvida, você pode visitar o site oficial da XM em https://www.xmcnmarket.technology/cn/ e clicar no ponto de interrogação azul no canto inferior direito para entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente. A XM oferece suporte ao cliente online 24 horas por dia, de segunda a sexta-feira, e ficaremos muito felizes em ajudá-lo. Obrigado.
Resposta
Hong Kong 03-17
Entre em contacto com Corretora 
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
Hong Kong 03-17
Verificado 
Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
Hong Kong 03-17
Iniciar mediação YUQIU 
YUQIUDepois de fazer um depósito em 14 de março de 2025, ainda não recebi o dinheiro até o dia 17. Entrei em contato com o serviço ao cliente várias vezes e eles disseram que iriam encaminhar para o departamento responsável para resolver. Estou esperando pacientemente.
Espero que isso não aconteça novamente e peço ajuda para resolver.
Iniciar mediação
Declaração：
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
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A plataforma tem suspeitas de ser uma "fazenda de alho-poró", toda vez que enfrenta falta de margem ou risco de liquidação, os depósitos são restritos, repetidamente submetidos dezenas ou centenas de vezes sem serem aceitos.
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