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XM, uma plataforma de câmbio conhecida, está descontando dinheiro dos clientes de forma maliciosa nos bastidores. A situação é a seguinte: recentemente, eu queria negociar gás natural e vi que na plataforma deles estavam cobrando taxas de armazenamento, pensei que fosse do tipo de futuros. Então, fiz a negociação na plataforma deles. Mais tarde, percebi que meu dinheiro não estava batendo. Vi registros de descontos nos bastidores, que não constavam nos meus registros de retiradas. Perguntei ao suporte, e eles disseram que estavam ajustando algo. Perguntei por que o produto de gás natural mostrava 0. E na minha ordem de negociação, a taxa de armazenamento estava em 0. Se houvesse uma taxa de armazenamento, eu teria percebido se fosse deduzida na coluna de taxa de armazenamento. Agora, estão descontando nos bastidores, e só percebi depois de terem descontado mais de 900.