Уважаемый лидер регулирующего органа: Я являюсь клиентом GTS Energygv Markets. Номер моего счета начинается с 3, я внес общую сумму $150,000 с 6 по 11 декабря 2023 года. Я начал запрашивать вывод средств в июне 2024 года, но руководитель домашней команды отказал мне в этом, утверждая, что плавающий убыток на моем счете слишком велик. Я принудительно ликвидировал свою позицию 25 июля 2024 года, понеся убыток почти $300,000. Я думал, что у них не будет никаких причин мешать мне выводить средства сейчас. 7 августа 2024 года я попытался вывести $118,500, но деньги не получил. Мне потребовалось месяцы - с сентября по декабрь 2024 года, чтобы с трудом вернуть часть денег. 21 января 2025 года они сообщили, что после проверки суммы они вернули мне $14,285 на мой счет. Деньги зачислены на мой исходный счет, начинающийся с 3, но я не мог их вывести. Они продолжали откладывать время, утверждая, что корпоративный счет был заморожен регуляторами. Они использовали деньги на моем счете для продолжения торговли. Сумма на моем счете достигла $30,402, но я все равно не мог их вывести. 24 мая 2025 года они сказали, что открыли для меня новый счет, начинающийся с 6. Без моего согласия они утверждали, что перевели средства с моего исходного счета, начинающегося с 3, на этот новый счет. Я не давал им разрешение на списание денег, и я не знаю, как им удалось снять деньги и списать их с моего старого счета, начинающегося с 3.