Они отказались разблокировать мои средства. Каждый раз, когда я запрашиваю вывод, мне приходит письмо с просьбой уточнить детали. Разве я не могу снять свои собственные деньги? Что на самом деле происходит? Я пытался связаться со службой поддержки, но они тоже не отвечают.