Спасибо, что связались с нами. В связи с замороженным банковским счетом Лю Чжэки клиент связался с нами для подачи заявки на получение сертификата об отзыве, который будет предложен банку для размораживания счета. И мы отправили сертификат по электронной почте 18 октября, когда клиент снова связался с нами для подтверждения вывода средств за последние 3 месяца в FXTM в соответствии с требованием банка. Банковский счет был приостановлен в соответствии со стандартом проверки банка. Если клиент считает, что снятие средств с FXTM привело к приостановке его банковского счета, попросите его предъявить официальное свидетельство о том, что снятие средств с FXTM привело к блокировке банковского счета, а также следующую информацию, такую как дата перевода средств. прибытия, имя плательщика и номер банковского счета для дальнейшего расследования. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами. Примечательно, что FXTM общается с клиентами только через проверенную учетную запись WeChat компании, чтобы они могли легко их распознать. Спасибо за поддержку FXTM. Мы надеемся, что это будет полезно и лучше послужит вам в будущем.

Проблема с замороженной банковской картой до сих пор не решена, поэтому я не могу получить доступ к своим деньгам. И служба поддержки клиентов продолжала откладывать выпуск.

Я вношу депозит 11 октября, а 12 октября банковская карта была заморожена сразу. Обращение в службу поддержки клиентов не даст приоритета, и решение заставит банковскую карту знать, что она все еще находится в замороженном состоянии, и средства на ней не могут быть использованы. В настоящее время платформа не дала мне никаких заявлений. Поскольку банковской картой нельзя пользоваться, мой кредит просрочен, и сейчас я прошу компенсацию.