Я отправил электронное письмо, как требовалось, 6 марта 2023 года, и до сих пор не получил ответа.

Я уже отправил это с зарегистрированной электронной почтой, как требовалось давно, но до сих пор не получил ответа относительно обработки.

Уважаемый клиент, благодарим вас за обращение к нам. В отношении проблемы с торговлей клиента Чжан Фупин, чтобы точно расследовать этот вопрос, мы просим вас отправить электронное письмо в технический отдел по адресу tradeenquiry@fxtm.com, используя зарегистрированный адрес электронной почты с FXTM для дальнейших запросов. Для обеспечения высокой эффективности и ускорения расследования дела клиента, нам необходима максимально возможная информация, включая следующее: 1. Номер торгового счета; 2. Номер торгового ордера; 3. Четкое описание проблемы; 4. Детали вашего запроса; 5. Любые дополнительные соответствующие документы, такие как снимки экрана или журналы платформы MT4. Наша команда будет прилагать все усилия для решения вашей проблемы как можно скорее после получения электронного письма клиента. Расследование может занять 3-5 рабочих дней. Если у вас есть другие вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам в любое время. Обратите внимание, что FXTM общается только с клиентами через проверенные учетные записи WeCom, чтобы облегчить идентификацию нас клиентами. Благодарим вас за поддержку FXTM. Мы надеемся, что наши услуги окажут вам помощь и с нетерпением ждем возможности предоставить вам еще более качественные услуги в будущем.

EURCHF в пятницу 2023.2.10 позиция овернайт по-прежнему прибыльна, цена открытия 0,98808, стоп-лосс для сохранения капитала установлен на 0,98806, в понедельник 2023.2.13 после открытия самая высокая цена только до 0,98660, но я поставил стоп-лосс на 0,98895, обычно распространение видов составляет всего около 15, из-за того, что распространение периода открытия немного плавает, могу ли я понять, но это слишком проводное. Он сразу проскальзывает на 235 пипсов. Это не вредоносное расширение распространения? Я не прошу слишком многого. Каждый делает шаг назад. Я прошу компенсацию только за сумму моего стоп-лосса, но, к счастью, просто связаться с этой платформой депозита не так много.