Ben, Depp hesabı 100***** sahibiyim. Bu hesap Şubat ayından itibaren 4 aydan fazla bir süredir işlem yapmaktadır. Tüm siparişler normal piyasa koşullarında gerçekleştirilmiş olup, kâr ve zararlar geçerli ve gerçektir. Hesap daha önce sürekli zarardaydı, 20.000 ABD Dolarından fazla zarar etti. Daha sonra kademeli olarak zarar kısmını geri kazandım. İşlem sırasında herhangi bir kural dışı eklenti veya yasadışı işlem yöntemi kullanmadım. Para çekme talebinde bulunduğumda, şirketiniz tek taraflı olarak geri kazandığım anapara ve kârın 6.000 ABD Dolarını iptal etti. Bu, geçmiş dört aylık işlemlerin geçerliliğini reddetmek anlamına gelir. Bu sadece sözleşmeye dayalı bir temelden yoksun olmakla kalmaz, aynı zamanda adil ticaret ilkelerine de aykırıdır. Tarafım, arkadaşımın samimi tavsiyesi ve şirketinizin platformunun iyi bir itibara ve güvenilir hizmete sahip olduğunu duyduğum için fonlarımı platformda işlem yapmak üzere yatırdım. Ancak şirketiniz, müşterinin normal işlemlerinin 4 ay sonrasında aniden kural dışı işlem ve farklı yöntemler gerekçesiyle para çekmeyi kısıtladı, hesabı devre dışı bıraktı ve kârı iptal ederek anaparayı bile işleme koymadı. Bu uygulama son derece hayal kırıklığı yaratıcıdır ve şirketinizin dışarıya duyurduğu imajla çelişmektedir. Tarafım, şirketinizden şunları rica eder: Hesabın normal para çekme yetkisinin derhal geri getirilmesi; Bu hesabın işlem kayıtlarının yeniden incelenmesi ve "şüpheli işlem" tanımlamasının haksız olduğunun kaldırılması; Kâr iptalinin dayanağı ve hesaplama yöntemi hakkında açık bir açıklama yapılması; Yukarıdaki konular hakkında yazılı bir yanıt verilmesi. Tarafım, daha fazla itiraz ve üçüncü taraf düzenleyici müdahale arama hakkını saklı tutar. Şirketinizin olumlu yanıtını ve makul açıklamasını bekliyorum.