اپنے اکاؤنٹ مینیجر سے Forex.com کے ویب سائٹ پر موجود ای میل یا وی چیٹ اکاؤنٹ کے ذریعے رابطہ کریں۔

6 جنوری 2021 کو، میں نے جیا شنگ پلیٹ فارم پر 5,000 امریکی ڈالر جمع کیا۔ اس کے بعد، میں نے ایک کے بعد ایک آرڈر دیے۔ تقریباً ایک ماہ کے بعد، اس دوران منافع اور نقصان ہوئے۔ لیکن، 29 جنوری کو، اکاؤنٹ میں اچانک ٹریڈنگ نہیں ہو سکی، اور یہ ظاہر کیا گیا کہ ٹریڈنگ ممنوع ہے۔ واپسی ظاہر کرتی ہے کہ اس کی دیکھ بھال کی جارہی ہے اور واپسی نہیں ہو سکتی۔ اب تک 1 ماہ ہو چکا ہے۔ میں نے کسٹمر سروس سے وجہ پوچھی۔ کسٹمر سروس ہمیشہ ایک ہی جواب دیتی ہے کہ اس کا جائزہ لیا جا رہا ہے، براہ کرم صبر سے انتظار کریں۔ میں شکایت کے سوا کچھ نہیں کر سکتا۔ میں امید کرتا ہوں کہ لوگ آگاہ ہو سکیں۔ اتنی اچھی درجہ بندی والا پلیٹ فارم کسی رقم کی واپسی نہیں کرتا، وجہ نہیں بتاتا، اور اصل رقم نہیں دیتا۔