محترم صارف، آپ نے فراہم کردہ ڈومین نام صحیح نہیں ہے، جس کا مطلب ہے کہ آپ نے ایک جعلی پلیٹ فارم پر تجارت کی، ہمارے پلیٹ فارم پر نہیں۔

میں نے ان کے پلیٹ فارم کی کسٹمر سروس کو مدد کے لیے ای میلز بھیجیں، اور امید کرتا ہوں کہ وہ میری واپسی کی درخواست کو جلد از جلد حل کر سکیں۔

جب میں نے اپنے اکاؤنٹ کی رقم USDT246318/HKD1916630 واپس کرنے کی درخواست کی، کسٹمر سروس نے میری درخواست کو رد کیا اور یہاں تک کہ مجھ سے 10% اضافی ٹیکس الگ سے ادا کرنے کی ضرورت ہوئی، براہ راست کٹوتی کے بجائے۔ یہ سمجھ میں نہیں آتا۔ کسٹمر سروس نے یہاں تک مجھے 4 دنوں کے اندر اس کی ادائیگی پر مجبور کیا اور آسٹریلیا کی ٹیکس دہشت سے مزید تحریری معلومات فراہم کرنے سے انکار کیا، جو میرے لیے اس پر یقین کرنے میں معقول نہیں ہے۔ ان کے منیجر سے رابطہ کریں اور میری مسئلہ کو حل کرنے میں مداخلت کریں۔